Las revisiones de diseño son esenciales para un diseñador, aunque muchos creativos preferirían no volver a asistir a otra reunión. 

Tener revisiones de diseño exitosas y recibir feedback significativo implica aprender a presentar (es decir, “vender”) tu trabajo, facilitar la reunión y hacer las preguntas correctas para obtener aportes reflexivos y constructivos de los interesados clave. 

Realizar revisiones eficientes permite a los diseñadores ser más efectivos, alinearse más rápido y entregar diseños potentes y a la altura, siempre.

En este artículo aprenderás:

• Qué es una reunión de revisión de diseño
• Cómo funciona el proceso de revisión de diseño
• Los distintos tipos de revisiones de diseño
• Los principales errores de las revisiones de diseño — y cómo Bubbles los soluciona
• Cómo dirigir reuniones de revisión de diseño efectivas
• Cómo la herramienta adecuada te ayuda a realizar revisiones de diseño más eficientes

¡Vamos allá!

¿Qué es una revisión de diseño?

En pocas palabras, una revisión de diseño es una reunión donde se discute y evalúa un diseño (o varios) según su adecuación al usuario objetivo, su capacidad para resolver el problema y su coherencia con la marca.

En la reunión, los diseñadores presentan sus diseños a los demás participantes. Esto brinda a gerentes de proyecto, dueños de producto, ingenieros, mercadólogos o gestores de contenido, y otros interesados la oportunidad de hacer preguntas y dar feedback. 

El objetivo de la revisión de diseño es lograr una alineación creativa para asegurar que la versión final cumpla los objetivos del producto y del negocio.

¿Qué implica el proceso de revisión de diseño?

Ya sea material de marketing o el diseño de un nuevo producto, el proceso de revisión de diseño es clave en el proceso de colaboración creativa. 

Una revisión efectiva permite a equipos multifuncionales ponerse al día con el avance del proyecto, ofrecer al diseñador feedback crítico y lograr mayor alineación.

Aunque cada organización es diferente, estos son algunos pasos comunes en una revisión de diseño:

• Preparación para la revisión: El diseñador o el equipo de diseño se preparan para el proceso de revisión preparando su presentación (o paquete de diseño) y compartiendo cualquier material que los asistentes puedan necesitar revisar con antelación. Si la revisión es sincrónica, también fijan la fecha, la agendan, invitan a los participantes y definen los puntos de la agenda.
• ‍Presentando el diseño: El diseñador (o líder de diseño, si el proyecto involucra un equipo) actúa como facilitador y presenta el trabajo de diseño a los demás interesados. Esto incluye contextualizar el diseño, guiar a los participantes por la experiencia de usuario y explicar el proceso creativo y las decisiones tomadas. El diseñador también puede indicar qué tipo de aporte desea o proporcionar una matriz de feedback. 
• ‍Recopilación de feedback sobre el diseño: El equipo tiene la oportunidad de hacer preguntas sobre el concepto y la ejecución del diseño y aportar sus opiniones. Generalmente surge discusión (y debate). Si la revisión es en tiempo real, alguien se encarga de tomar las actas (idealmente no el diseñador, que debe concentrarse) y documentar los action items.
• ‍Realización de cambios en el diseño: Tras la revisión, el diseñador evalúa el feedback (o las actas de la reunión) y considera cómo implementar las sugerencias e ideas del equipo, priorizando aquellos puntos que impactan el valor de negocio. Luego, el diseñador aplica estos cambios al diseño actual.
• ‍Revisión de seguimiento y aprobación del diseño: Una vez que el diseñador ha incorporado el feedback de la revisión preliminar, presenta el diseño actualizado en una junta de revisión de diseño. Puede haber otra ronda (o varias) de revisiones antes de aprobar el diseño final.

Claro, así funciona cuando todo va bien, lo que lamentablemente no suele ocurrir.

Diferentes formas de conducir reuniones de revisión de diseño

Existen varias formas de realizar reuniones de revisión de diseño, pero el objetivo final es fomentar la colaboración multifuncional que genere claridad compartida sobre la dirección del diseño.

La mesa redonda es probablemente el formato más común para revisiones de diseño sincrónicas. Por lo general, consiste en que todos los involucrados se sienten alrededor de una mesa (sí, literalmente) y den su opinión. 

Este formato permite a los miembros del equipo colaborar e intercambiar ideas libremente y resolver problemas en tiempo real. Las ideas y desafíos pueden debatirse a fondo hasta que todos los interesados estén alineados y acuerden el curso de acción.

Otra forma común de realizar una revisión de diseño sincrónica es el taller de feedback. En este formato, el diseñador presenta su trabajo al grupo y el resto anota preguntas y comentarios que quieran plantear. Al terminar la presentación, se abre espacio para que los asistentes trabajen en taller el diseño. 

Los talleres de feedback suelen usar feedback matrices como el ejemplo que se muestra a continuación para recopilar opiniones de todos los participantes. 

Este método implica que cada miembro del grupo anote sus comentarios positivos, preguntas, ideas y preocupaciones o desafíos. El facilitador de la reunión (o el diseñador, si no son la misma persona) puede entonces revisar estas notas y pedir a los participantes que profundicen en sus comentarios.

Los principales errores de las revisiones de diseño — y cómo Bubbles los soluciona

Cada uno de los formatos de revisión de diseño mencionados tiene sus limitaciones. Por eso hemos ideado una forma de simplificar mucho el proceso, ya sea que trabajes de forma remota o en la oficina.

No te preocupes, lo tenemos cubierto.

Resumen: Realiza tus revisiones de diseño de forma asincrónica. Usa Bubbles para lograrlo.

Desafío 1: Las revisiones de diseño requieren asistencia multifuncional, pero puede ser difícil agendar una reunión con tantas personas. Los tomadores de decisiones clave no siempre pueden asistir. Esto puede generar idas y venidas adicionales si no todos los interesados están presentes y alineados. 

Solución: Bubbles lo resuelve permitiéndote compartir el diseño y recopilar feedback de forma asincrónica. 

Desafío 2: Las revisiones de diseño sincrónicas no fomentan un feedback reflexivo porque las personas comparten ideas 5 minutos después de ver el diseño. Las revisiones sincrónicas pueden descarrilarse si el diseñador no es un facilitador experimentado y los participantes se desvían del tema. Además, los colaboradores extrovertidos pueden dominar la conversación, mientras que los más reservados no tienen oportunidad de contribuir y las personas neurodivergentes se desconectan. 

Solución: Bubbles lo soluciona permitiendo que las personas asimilen el creativo a su propio ritmo y tomen tiempo para dar un feedback reflexivo, además de dar a todos la oportunidad de ser escuchados. 

Desafío 3: Es difícil capturar el feedback de tantas personas y asegurarse de haberlo entendido correctamente. Los asistentes deben anotar sus ideas y preguntas —o recordarlas— hasta que empiece la discusión grupal. Además, el diseñador tiene que tomar notas o depender de las actas de otra persona. 

Solución: Bubbles captura todo el feedback en contexto, lo que significa no más notas que se pierden en la traducción.

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Desafío 4: En revisiones de diseño en tiempo real, es difícil tener una conversación real sobre el feedback y llegar a una decisión porque no puedes ofrecer soluciones alternativas ni discutir cada idea en detalle, no a menos que quieras ganarte el resentimiento de tus colegas.

Solución: Con Bubbles, puedes responder al feedback con un diseño alternativo y hacer cambios hasta llegar a una decisión — sin mantener a todos en una reunión larguísima.

Cómo dirigir reuniones de revisión de diseño efectivas en 7 pasos

Seamos realistas: la mayoría es terrible dando feedback. Y aún más, la mayoría de no diseñadores ni sabe cómo dar feedback de diseño, ¡o en qué aspecto centrarse!

¿Quieres evitar la temida “Esto no está bien, pero lo sabré cuando lo vea”?

Perfecciona tus revisiones de diseño.

Facilita la labor a tus revisores usando las herramientas adecuadas, estando preparado, estableciendo el contexto y pidiendo aportes específicos.

Así:

1. Define el espacio de feedback (usa las herramientas adecuadas)

Las reuniones de revisión de diseño son casi indispensables para finalizar diseños que resulten en productos exitosos.

El trabajo remoto y la colaboración asincrónica ya son clave, por lo que es más importante que nunca acertar con el proceso de revisión y recolección de feedback. 

Para mejores resultados, debes controlar el entorno de la revisión, evitando tener que recopilar feedback de cincuenta correos, mensajes de Slack y herramientas de gestión de proyectos.

Y la mejor forma de controlar el entorno de revisión es usando la herramienta adecuada. 

Descubre Bubbles.  

Con la herramienta interactiva de grabación de pantalla de Bubbles, puedes realizar revisiones de diseño eficientes usando mensajes de pantalla, video y audio para presentar tus diseños y obtener feedback detallado y con marcas de tiempo, todo en un solo lugar. 

A diferencia de otras herramientas, Bubbles permite a varios revisores comentar secciones específicas de tu presentación (con marcas de tiempo y anotaciones). Además, pueden usar texto, audio o incluso grabaciones de pantalla para dejar sus comentarios. También pueden ver y responder a los comentarios de otros colaboradores, minimizando repeticiones y llevando esas conversaciones tipo brainstorming al entorno online. 

Mira el video a continuación para ver cómo usar Bubbles y pedir feedback de diseño:

Este GIF muestra a un diseñador usando Bubbles para un micro epic: fíjate en las pequeñas burbujas que indican las anotaciones del equipo en la barra de reproducción.

Además, Bubbles captura la conversación, de modo que todos están alineados sobre lo discutido y lo que se resolverá.

2. Planifica y prepárate para la revisión de diseño

Es importante presentarse a la revisión preparado. Al fin y al cabo, es una presentación. Prepara tus puntos clave, aborda cada uno sistemáticamente e intenta anticipar preguntas y dudas.

Identifica a los revisores adecuados y comparte la burbuja de revisión de diseño con ellos para su visualización y aportes (o invítalos a la reunión si tu empresa insiste en revisiones sincrónicas).

Es crucial desarrollar un formato de revisión de diseño consistente. Tener consistencia significa que todos saben qué esperar, lo que mejora la colaboración y productividad. Esto también garantiza que no se omitan pasos. 

3. Proporciona contexto

Comienza tu presentación con una agenda breve que explique el objetivo de la reunión y defina las expectativas. Describe lo que compartirás y qué tipo de comentarios buscas. 

No pases por alto esa parte. Aclara a tus revisores exactamente qué tipo de feedback esperas de la revisión.

Explica primero el contexto y la historia del diseño. Responde las siguientes preguntas:

• ¿Cuál es el objetivo principal (o problema) del borrador de diseño en el que has trabajado?
• ¿Cómo se alinea el diseño con el objetivo estratégico del proyecto?
• ¿Quién es el grupo o audiencia objetivo del diseño? ¿Cómo conecta este diseño con esa audiencia?
• ¿Cuáles son los posibles casos de uso? (Si es un diseño de producto)
• ¿Cómo sería la experiencia del usuario o el recorrido del cliente? (si aplica)

Con Bubbles, puedes grabar tu pantalla mientras usas la herramienta de diseño que prefieras, así que si Figma es tu elección, siéntete libre de usar una pizarra virtual para mostrar tu proceso.

4. Presenta tus diseños

Ahora que definiste el contexto, guía a tus revisores a través de tus diseños. Discute brevemente los temas o principios de diseño que sustentan tu trabajo y explica cómo los aplicaste.

Por ejemplo, algunos principios que guían tu diseño pueden ser “accesible”, “inspirador” e “irónico”.

Recuerda a los participantes que buscas feedback sobre si el diseño funciona como solución al “problema” planteado, cumple los objetivos del negocio y se alinea con los principios de diseño del proyecto.

5. Haz las preguntas correctas

No preguntes solo “qué les parece tu diseño” a tus colegas. Hazles preguntas específicas, como:

• ¿Qué es memorable de este diseño?
• ¿A quién atraerá este diseño?
• ¿Cómo podría simplificarse este diseño?
• ¿Hay algo confuso en este diseño?
• ¿Qué problema resuelve este diseño?
• ¿Qué sensación te evoca este diseño?

Para simplificar, puedes desarrollar tu propia matriz de feedback o plantillas de preguntas para distintos tipos de revisiones de diseño. 

Compártelos con los participantes junto al enlace de Bubbles para que los consulten mientras ven tu presentación y decidan qué comentarios hacer.

6. Revisa el feedback y define los siguientes pasos

Después de que los interesados y tomadores de decisión hayan revisado tu diseño y dejado comentarios, es hora de revisar —y responder— el feedback recibido.

Con Bubbles, esto implica revisar los comentarios con marcas de tiempo (o hilos de comentarios) en tu video de revisión de diseño y responderlos. (¿No es genial la tecnología? Ahora puedes tener conversaciones creativas reales — sin importar en qué país o zona horaria estés.).

Tu siguiente paso: priorización. Convierte tu feedback en action items y toma acción.

7. Itera y repite

Este paso habla por sí mismo, ¿no? Aplica el feedback recibido y repite.

Prueba Bubbles para revisiones de diseño asincrónicas eficientes

Las reuniones de revisión de diseño son vitales en el desarrollo de productos, y estamos seguros de que no desaparecerán pronto.

Con Bubbles, tus reuniones de revisión de diseño requerirán mucho menos tiempo de planificación y ejecución, podrás discutir tus diseños y motivaciones sin interrupciones, y, lo más importante, recopilarás feedback de mayor calidad en contexto, permitiendo a cada participante responder a su ritmo. 

¿Lo mejor? ¡Bubbles es gratis! Prueba nuestra extensión gratuita de Chrome y comprueba lo rápido y sencillo que es empezar.