Якість вебсайту відіграє величезну роль у формуванні сприйняття бренду аудиторією. Це сприйняття, а також подальше враження, яке відвідувачі отримують від сайту, може або змусити їх хотіти більшого й залишитися, щоб дослідити сайт, або, навпаки, піти й звернутися до конкурента. З огляду на це було б нерозумно не ставитися серйозно до дизайну вебсайту та його продуктивності.

Оскільки ти зараз цікавишся, як рецензувати вебсайт, припущу, що маєш стосунок до певного сайту, який потрібно розглянути під твоєю метафоричною лупою. Ти вже на правильному шляху, але варто приділити належну увагу деталям: вебсайт має бути наріжним каменем твоєї маркетингової стратегії, адже без надійної основи тут тобі буде важко в інших напрямках.

Отже, з цим розібралися, тож давай зануримося в те, як, чому й що саме стоїть за рецензуванням вебсайту.

Що таке рейтинги вебсайтів?

Рейтинги вебсайтів, що є ключовою частиною управління репутацією, — це оцінки загальної якості сайту, які можуть мати різні форми й формати. Беручи до уваги такі фактори, як користувацький досвід (UX), дизайн і функціональність, ці рейтинги не лише відіграють величезну роль в інформуванні потенційних клієнтів і нових відвідувачів, а й допомагають ухвалювати виважені рішення та впливати на цих людей. Ці рейтинги можуть варіюватися від зіркових оцінок на сайтах із відгуками до детальних оглядів продуктів і відгуків клієнтів у бізнес-профілях.

Раз уже ми згадали оцінки у вигляді зірок, варто окремо зазначити й зіркові рейтинги Google. Видання Search Engine Journal докладно пояснює силу й важливість цих відгуків у результатах пошуку Google (SERP — сторінки результатів пошуку), зазначаючи, що вони не лише, як уже було сказано, допомагають завойовувати довіру клієнтів, а й, що ще важливіше, покращують локальний рейтинг у пошуку та підвищують конверсії.

Щоб покращити позиції в пошуку й конверсії завдяки високому рейтингу в Google, нам очевидно потрібно уважно й ретельно підходити до рецензування вебсайту, і саме для цього ми сьогодні тут. Водночас не переймайся надто через рейтинги Google, адже на них можуть впливати фейкові відгуки. Кажучи це, я радше закликаю тебе не порівнювати себе з хибним уявленням про досконалість. Обов’язково враховуй їхню важливість, але зосередься насамперед на собі й оптимізації власного сайту настільки, наскільки це можливо. Це буде для тебе вигідніше, адже такі маніпулятивні сайти, ймовірно, будуть покарані внаслідок нещодавніх юридичних змін і обмежень, запроваджених через проблему масового створення фейкових відгуків, як пояснюють у компанії fieldfisher.

Оцінювання твого вебсайту: як це робити

Щоб ефективно оцінити свій вебсайт, потрібно почати з найосновнішого: розуміння своєї аудиторії. Для кого ти рецензуєш вебсайт? Подумай, кого саме ти намагаєшся задовольнити, і проводь повний аудит сайту, дивлячись на нього їхніми очима. Наприклад, для нас у Bubbles аудиторія переважно складається з людей, які прагнуть революціонізувати віртуальні зустрічі, загальну співпрацю та продуктивність на роботі. Ми це розуміємо і тому чітко пояснюємо, чого Bubbles може допомогти тобі досягти у віддаленому чи гібридному робочому середовищі. Ми буквально наголошуємо на головній сторінці, що Bubbles "значно підвищить твою продуктивність зустрічей", і це цілком виправдано з двох причин:

1. Це правда!
2. Вебсайти не повинні бути загадковими; коли ти чітко визначиш свою аудиторію, описуй і показуй привабливі аспекти максимально зрозуміло.

Поки ми говоримо про Bubbles, хочу показати, як саме він може стати твоїм ключем до розуміння того, як проводити прості й ефективні огляди вебсайтів. Як я вже згадував, Bubbles є універсальним інструментом для оптимізації віддаленої роботи та співпраці, і частина цього — наш фокус на оптимізації асинхронної роботи. Це дає тобі змогу легко й детально рецензувати сайти, оскільки наше розширення для Chrome дозволяє робити скриншот, який автоматично прокручується, щоб захопити всю сторінку, яку ти переглядаєш (переконайся, що завантажено саме потрібний сайт). Цей скриншот буде збережено в розділі "My Bubbles", де він чекатиме на тебе, щоб ти міг залишати огляди щодо будь-яких помічених моментів. Поглянь на зображення нижче, щоб переконатися, що ти все правильно налаштував для успішного використання цієї функції, адже саме такий інтерфейс ти побачиш після встановлення розширення!

Поглянь на цей приклад того, як я використав Bubbles, щоб рецензувати вебсайт:

Якщо хочеш побачити більше, ніж просто короткий приклад тут, ознайомся з тим, як виглядає сама бульбашка, і трохи поекспериментуй із Bubbles. Як видно на цьому скриншоті, у Bubbles ти можеш прокручувати сторінку до будь-якого розділу вебсайту, позначати потрібні ділянки й залишати свої коментарі. За моїм досвідом, це справді допомогло мені бути більш конкретним і зменшило потребу робити подальші уточнення до оглядів і відгуків. Навіть якщо отримувач чогось не розуміє, він може поставити запитання асинхронно, відповівши прямо в цій бульбашці.

Отже, ми розібралися, як саме варто рецензувати вебсайт, а тепер давай уважніше подивимося, на що саме потрібно звертати увагу й що намагатися поліпшити завдяки своєму фідбеку.

Підвищення рейтингу твого вебсайту в Google: як посісти вищі позиції

Тут критично важливо, наскільки добре оптимізована твоя сторінка, і цього разу я маю на увазі не лише сам контент, а й продуктивність сторінки. Це належить до SEO (search engine optimization — оптимізація для пошукових систем), яке є основою цифрового маркетингу й життєво важливим елементом для будь-якого вебсайту, що прагне залучати трафік і продажі. Якщо коротко, SEO — це практика, спрямована на те, щоб зробити вебсайт легше доступним для Google та інших пошукових систем. Це буде для тебе безперервним процесом, за яким потрібно постійно стежити, адже навіть найменші зміни можуть поступово покращити загальний SEO й підвищити позиції сайту в результатах пошуку.

Щоб оптимізувати свій SEO, тобі слід зосередитися на низці різних факторів. Одна частина роботи полягає в такій оптимізації, за якої на вебсайті органічно з’являються релевантні ключові слова. Ми робимо це для того, щоб почати ранжуватися за певними ключовими словами й темами та щоб пошукові системи вважали нас "експертами" в цих нішах.

Тому, коли ти рецензуєш вебсайт, звертай увагу на оптимізацію ключових слів навколо унікальної торгової пропозиції сайту. Якщо це ще не очевидно, порадь сфокусуватися на певній ніші чи темі й переконайся, що це реалізовано через якісний контент. Переконайся також, що контент правильно відформатовано й де потрібно використано теги H1, H2 та H3, а всі зображення мають коректний формат і розмір.

Ще один спосіб покращити свій рейтинг у Google — забезпечити хорошу швидкість завантаження й продуктивність сайту. Інструменти на кшталт Google Analytics і Search Console надають дані про те, як твій сайт показує себе в результатах пошуку, тож їх варто використовувати разом із рецензуванням сайту й будь-якими SEO-стратегіями, які ти розробляєш. У Google Analytics ти можеш отримати для свого сайту "Звіт про ефективність" (Performance Report), який покаже, наскільки добре ти ранжуєшся за потрібними ключовими словами. Проаналізуй ці дані й подвоюй зусилля в тих стратегіях, які вже добре працюють. Це якраз той тип інформації, на який ти можеш вказувати членам своєї контент-команди.

Тестування продуктивності за допомогою Google Lighthouse

Я щойно запропонував метод відстеження позицій за ключовими словами, а тепер хочу запропонувати спосіб моніторити й відповідно покращувати якість вебсторінок на твоєму сайті. Йдеться про використання Google Lighthouse — безкоштовного інструменту Google, який дає змогу аудитувати сторінки за показниками продуктивності, доступності й SEO. Повну інструкцію, як запускати тестування Lighthouse, можна знайти тут, але нижче я наведу й стислий варіант:

1. Завантаж свій вебсайт у Google Chrome.
2. Не виходячи з Google Chrome, перейди на конкретну URL-адресу, яку хочеш проаудитувати.
3. Відкрий Chrome DevTools.
4. Клацни на вкладку Lighthouse. Після цього ліворуч ти побачиш вікно перегляду (viewport) потрібної сторінки.
5. Натисни "Analyze page load".
6. Натисни "Run audit".

Тепер ти отримаєш набір статистичних показників, які оцінюють продуктивність сторінки за шкалою від 1 до 100, а також поради, як це поліпшити!

Виявлення та редирект битих посилань

Як я вже згадував, поганий UX може знизити рейтинг твого сайту й, що найважливіше, погіршити досвід користувачів і відвідувачів, створивши негативне враження про твій сайт і компанію чи продукт. Биті посилання роблять саме це й призводять до поганого UX, тож будь обережним і слідкуй за своїми посиланнями, щоб алгоритм ранжування Google бачив твій сайт у вигідному світлі. Прикладом того, на що варто звертати увагу й що позначати під час рецензування вебсайту, є сторінка з помилкою з текстом на кшталт "Oops, this content no longer exists" після переходу за посиланням.

Тут ти знову можеш скористатися безкоштовними інструментами Google Analytics і Google Search Console, які допоможуть знайти биті посилання, наприклад у звіті Page Indexing Report у Search Console.

Важливість управління відгуками та фідбеку від клієнтів

У світі, де фейкові відгуки можуть зіпсувати репутацію бізнесу й спробувати маніпулювати пошуковими системами, ефективне управління відгуками є критично важливим. Переконайся, що, оцінюючи власні вебвідгуки, ти також регулярно відстежуєш і відповідаєш на відгуки клієнтів на різних платформах. Це не лише допомагає тобі та твоїй компанії з управлінням репутацією, а й забезпечує чудовий фідбек для безперервного вдосконалення, до якого ми всі прагнемо.

Отже, загалом ми з’ясували, що рецензування свого вебсайту — це безперервний процес, який є вирішальним для підтримки або побудови успіху в онлайн-середовищі. Слідкуючи за продуктивністю свого вебсайту як на десктопі, так і на мобільних пристроях, ти підтримуєш ефективність сторінок у дедалі швидшому й конкурентнішому світі цифрового маркетингу та електронної комерції. Сподіваюся, зважаючи на цей шаленомобільний темп, ти зробиш собі послугу й спробуєш один-два інструменти, запропоновані тут, адже вони значно спростять і оптимізують для тебе процес рецензування вебсайтів.