La qualité d’un site web joue un rôle énorme dans la façon dont le public perçoit une marque. Cette perception, et l’impression que les visiteurs retirent ensuite d’un site web, peut soit leur donner envie d’en voir plus et de rester pour explorer le site, soit les pousser à partir et à se tourner vers un concurrent. En gardant cela à l’esprit, ce serait une erreur de ne pas prendre au sérieux le design du site web et ses performances.

Maintenant que tu cherches comment passer en revue un site web, je parierais que tu as en tête un site en particulier qui doit être examiné à la loupe, au sens figuré. Tu es déjà sur la bonne voie, mais tu dois accorder à ce travail l’attention aux détails qu’il mérite ; le site web doit être la pierre angulaire de ta stratégie de marketing, car sans une base solide ici, tu auras du mal ailleurs.

Sur cette base, plongeons dans le comment, le pourquoi et le quoi de la revue d’un site web.

Que sont les évaluations de sites web ?

Les évaluations de sites web, qui constituent un élément clé de la gestion de la réputation, sont des jugements sur la qualité globale d’un site et peuvent prendre des formes très variées. En tenant compte de facteurs comme l’expérience utilisateur (UX), le design et la fonctionnalité, ces évaluations jouent un rôle majeur non seulement pour informer les clients potentiels et les nouveaux visiteurs, mais aussi pour les aider à prendre des décisions éclairées et à les influencer. Ces évaluations peuvent aller des notes en étoiles sur des sites d’avis aux avis détaillés sur les produits et aux retours clients sur les fiches d’entreprise.

Puisque je viens de mentionner les notes en étoiles, c’est le bon moment pour évoquer les propres évaluations par étoiles de Google. Le Search Engine Journal explique en détail la puissance et l’importance de ces avis dans les pages de résultats de recherche de Google (SERP), en soulignant qu’ils peuvent, comme on l’a vu, gagner la confiance des clients, mais aussi, et c’est peut‑être encore plus important, améliorer le référencement local et augmenter les conversions.

Pour améliorer le classement et les conversions grâce à une bonne note Google, nous devons clairement être attentifs et méticuleux dans la revue de nos sites web, et c’est pour cela que nous sommes là aujourd’hui. Cependant, ne te stresse pas trop à propos des notes Google, car elles peuvent être manipulées par de faux avis. En disant cela, je veux surtout t’encourager à ne pas te comparer à un faux idéal de perfection. Tiens-en compte, bien sûr, mais concentre-toi davantage sur toi-même et sur l’optimisation de ton propre site au maximum de tes capacités. Tu en tireras davantage profit, car ces sites manipulateurs risquent d’être pénalisés à la suite des récents développements et restrictions juridiques mis en place en raison des inquiétudes liées à la génération de faux avis, comme l’explique fieldfisher.

Évaluer ton site web : comment t’y prendre

Pour évaluer ton site web efficacement, tu dois commencer par l’élément le plus basique : comprendre ton audience. Pour qui passes-tu en revue le site web ? Réfléchis à qui tu essaies de plaire et réalise tout ton audit de site en te mettant à leur place. Par exemple, pour nous chez Bubbles, notre audience est principalement composée de personnes qui cherchent à révolutionner les réunions virtuelles, la collaboration en général et la productivité au travail. Nous l’avons bien compris et nous savons donc qu’il faut être clairs sur ce que Bubbles peut t’aider à accomplir dans un environnement de travail à distance ou hybride. Nous mettons clairement en avant sur la page d’accueil que Bubbles va « booster ta productivité en réunion », et c’est très bien pour deux raisons :

1. C’est vrai !
2. Les sites web ne devraient pas être ésotériques ; une fois que tu as bien défini ton audience, décris et mets en avant les aspects attractifs avec clarté.

Puisque je parle de Bubbles, je veux te montrer comment il peut être ta clé pour découvrir le « comment » de revues de sites simples et efficaces. Comme je l’ai mentionné, Bubbles est polyvalent pour optimiser le travail à distance et la collaboration, et une partie de cela repose sur notre accent mis sur le travail asynchrone. Cela te permet de passer en revue des sites facilement et en détail, car notre extension Chrome offre la possibilité de prendre une capture d’écran qui défile automatiquement pour enregistrer toute la page que tu consultes (assure-toi d’avoir chargé le bon site). Cette capture d’écran sera ensuite enregistrée dans ta section « My Bubbles », prête à ce que tu y entres et rédiges des revues sur tout ce que tu remarques. Regarde l’image ci‑dessous pour t’assurer que tu es bien prêt à réussir avec cette fonctionnalité, car c’est ce que tu verras une fois l’extension téléchargée !

Découvre cet exemple montrant comment j’ai utilisé Bubbles pour passer en revue un site web :

Si tu veux plus qu’un simple aperçu, consulte la bubble elle‑même et amuse‑toi à explorer Bubbles. Comme tu peux le voir sur cette capture, tu peux faire défiler jusqu’à n’importe quelle section du site dans Bubbles, repérer des zones précises et y déposer tes commentaires. D’après mon expérience, cela m’a vraiment aidé à être précis et a réduit le besoin de faire un suivi de mes revues et feedback. Même dans les cas où le destinataire est perdu, il peut poser ses questions de manière asynchrone en répondant dans la bubble.

Nous avons donc vu comment tu devrais passer en revue un site web, mais maintenant, regardons de plus près ce que tu dois signaler et chercher à améliorer avec tes retours.

Booster le classement de ton site sur Google : comment apparaître plus haut

Le degré d’optimisation de ta page est ici essentiel et, cette fois, je ne parle pas seulement du contenu en tant que tel, mais aussi des performances de la page. Cela relève du SEO (search engine optimization), qui est l’épine dorsale du marketing digital et un élément vital pour tout site qui cherche à générer du trafic et des ventes. En résumé, c’est la pratique qui consiste à rendre un site web plus facilement accessible pour Google et les autres moteurs de recherche. Ce sera pour toi un processus continu, sur lequel tu dois rester vigilant, car même les plus petits changements peuvent commencer à améliorer ton SEO global et à faire grimper ton site dans les résultats de recherche.

Tu devrais te concentrer sur un ensemble de facteurs pour optimiser ton SEO. Une partie du travail consiste à optimiser de façon à intégrer des mots‑clés pertinents à ton site web. Nous faisons cela pour commencer à nous positionner sur des mots‑clés et des sujets spécifiques et ainsi être perçus comme des « experts » sur ces niches par le moteur de recherche.

Donc, lorsque tu passes en revue un site web, vérifie l’optimisation des mots‑clés autour de la proposition de valeur unique du site. Suggère de se concentrer sur un certain créneau ou sujet si cela n’est pas déjà évident, et veille à ce que ce soit fait à travers un contenu de grande qualité. Assure-toi aussi que le contenu est correctement formaté et qu’il utilise des balises H1, H2 et H3 lorsque c’est nécessaire, et vérifie que les images sont correctement formatées et dimensionnées.

Un autre moyen d’améliorer ton classement sur Google est d’offrir une bonne vitesse de chargement et de bonnes performances de site. Des outils comme Google Analytics et Search Console fournissent des informations sur les performances de ton site dans les résultats de recherche, et devraient donc être utilisés en complément de tes revues de site et de toute stratégie SEO que tu mets en place. Dans Google Analytics, tu peux obtenir un « Rapport de performances » pour ton site, qui t’indiquera à quel point tu es bien positionné sur les mots‑clés sur lesquels tu souhaites te classer. Analyse ces données et mise encore plus sur les stratégies qui fonctionnent. C’est un point que tu peux signaler aux membres de ton équipe de contenu.

Tests de performance avec Google Lighthouse

Je viens de proposer une méthode pour suivre le classement de tes mots‑clés, et maintenant je veux te suggérer une façon de suivre, et donc d’améliorer, la qualité des pages de ton site web. Cette méthode consiste à utiliser Google Lighthouse, un outil gratuit de Google qui peut auditer tes pages en termes de performances, d’accessibilité et de SEO. Tu peux consulter un guide complet pour lancer des tests Lighthouse ici, mais je vais aussi t’en donner une version condensée ci‑dessous :

1. Charge ton site web dans Google Chrome.
2. Toujours dans Google Chrome, va sur l’URL précise que tu souhaites auditer.
3. Ouvre les Chrome DevTools.
4. Clique sur l’onglet Lighthouse. En faisant cela, tu verras la fenêtre d’affichage (viewport) de la page en question sur la gauche.
5. Clique sur « Analyze page load ».
6. Clique sur « Run audit ».

Tu obtiendras alors un ensemble de statistiques qui évaluent les performances de ta page sur une échelle de 1 à 100, accompagné de conseils pour les améliorer !

Identifier et rediriger les liens cassés

Comme je l’ai mentionné, une mauvaise UX peut faire baisser la note de ton site web et, surtout, offrir une moins bonne expérience aux utilisateurs et visiteurs, en donnant une mauvaise image de ton entreprise ou de ton produit. Les liens cassés provoquent exactement cela et offrent une mauvaise UX, donc tu dois être vigilant et prendre soin de tes liens pour que l’algorithme de classement de Google te voie sous un jour favorable. Un exemple de ce que tu dois repérer et signaler lorsque tu passes en revue un site web est une page d’erreur qui affiche quelque chose comme « Oups, ce contenu n’existe plus » lorsque tu suis un lien.

Tu peux également utiliser à nouveau des outils gratuits comme Google Analytics et Google Search Console, car ils t’aideront à trouver des liens cassés, par exemple dans le rapport d’indexation des pages de Google Search Console.

L’importance de la gestion des avis et des retours clients

Dans un monde où les faux avis peuvent ternir la réputation d’une entreprise et tenter de manipuler les moteurs de recherche, une bonne gestion des avis est essentielle. Lorsque tu examines tes propres avis de site web, assure-toi aussi de surveiller régulièrement et de répondre aux avis des clients sur les différentes plateformes. Cela aide non seulement toi et ton entreprise en matière de gestion de la réputation, mais fournit aussi d’excellents retours pour une amélioration continue, ce que nous cherchons tous à atteindre.

En résumé, nous avons établi que passer en revue ton site web est un processus continu, crucial pour maintenir ou construire le succès en ligne. En restant attentif au rendement de ton site web, aussi bien sur ordinateur que sur mobile, tu maintiens l’efficacité de tes pages dans un monde du marketing digital et de l’e‑commerce toujours plus rapide et concurrentiel. En gardant à l’esprit ce rythme effréné, j’espère que tu te rendras service en essayant un ou deux des excellents outils suggérés ici, car ils contribueront largement à faciliter et optimiser pour toi ce processus de revue de sites web.