Los datos indican que Cisco Webex tiene 39 millones de usuarios de llamadas en la nube y 650 millones de participantes mensuales en reuniones, de los cuales 200 millones son usuarios activos cada mes. ¿Y la importancia? Tantos usuarios, tantas reuniones, tantos minutos. Sin embargo, la realidad es que la mayoría de estas reuniones no se transcriben de forma eficiente.

Si has llegado con la única intención de aprender a transcribir reuniones de Webex, estás en el lugar indicado. Descubriremos varias formas de transcripción de Webex, incluso soluciones a los problemas de sus funciones nativas. Comencemos.

¿Webex tiene transcripción?

En breve: sí. Webex ofrece transcripción para Webex Meetings, Webinars y Events. Sin embargo, no es toda la historia. Las capacidades de transcripción de Webex están limitadas al inglés y el anfitrión tiene todo el control.

Para aclarar, el anfitrión puede recibir la transcripción tras la sesión, que se genera a partir del audio grabado (grabar una reunión de Webex es una tarea manual que debe activarse). 

La transcripción suele estar disponible en un plazo aproximadamente el doble de la duración de la reunión. No obstante, en algunos casos, sobre todo con reuniones largas o alta demanda, el proceso puede tardar hasta 24 horas.

Personalmente, considero que el servicio de transcripción limitado al anfitrión es eso: restrictivo, tanto para individuos como para el progreso de los equipos. Eso me llevó a buscar métodos alternativos, porque aunque la transcripción de Webex suele ser fiable (salvo audio poco claro), creo que todos los participantes necesitan la transcripción al alcance de la mano.

Cómo transcribir reuniones de Webex

Bubbles es tu primera opción para transcribir en Webex. Presentamos esta opción porque Bubbles es gratuita, exacta y muy precisa. Bubbles también permite a cualquier usuario transcribir reuniones de Webex y admite varios idiomas. Para más detalles, aquí tienes una lista completa de idiomas en los que Bubbles puede transcribir una reunión de Webex.

Hemos investigado a fondo para ofrecer la mejor transcripción de Webex y, si tú también quieres hacerlo, mira esta reseña de Bubbles en YouTube.

Queremos darte una guía rápida paso a paso para configurar Bubbles con tu cuenta de Webex. Aquí la tienes:

Paso 1: Regístrate en Bubbles

Accede a la app de Bubbles y crea una cuenta gratuita. Así obtienes acceso a funciones de transcripción y toma de notas en tus reuniones.

Al registrarte, crearás un espacio de trabajo en Bubbles, normalmente con el nombre de tu empresa o equipo. También se te pedirá agregar un calendario de trabajo. Conecta tu calendario para que Bubbles se sincronice con tus próximas reuniones de Webex. Esto permitirá que Bubbles se una y transcriba automáticamente tus conversaciones sin que debas hacer nada más.

También puedes instalar la extensión de Bubbles para Chrome/Edge desde sus tiendas web para empezar rápido.

Paso 2: Programa tu reunión de Webex

Programa tu reunión de Webex como siempre.

Al estar tu calendario conectado, la próxima reunión de Webex aparecerá en la sección Notetaker de Bubbles. Está en el lado derecho del área Notetaker y se verá así:

También puedes pegar el enlace de la reunión de Webex directamente en la sección “Pegar enlace de reunión para grabar” en la parte superior del área Notetaker.

Paso 3: Inicia tu reunión de Webex

Inicia tu reunión de Webex como de costumbre. Puedes entrar a la reunión desde el sitio o la app de Webex, o desde tu área Notetaker de Bubbles (como se muestra en el paso 2).

Independientemente de cómo te unas, Bubbles se conectará automáticamente a la reunión, grabará y transcribirá la conversación. Tendrás que admitir a tu Notetaker en la reunión al entrar, pero una vez hecho, la transcripción estará en marcha y se encargará de todo por ti. Así podrás centrarte en la conversación sin preocuparte por tomar notas.

Durante la reunión, Notetaker de Bubbles notificará a todos los participantes su función en el chat de Webex.

Para funciones adicionales como eliminar la marca de Bubbles y mensajes del chat durante la reunión, o grabar sin límite, puedes pasarte a Teams Pro desde solo $8.

Paso 4: Accede a la transcripción

Al finalizar la reunión de Webex, Bubbles procesará la grabación y te enviará un correo de seguimiento. Este correo incluye un enlace a una “bubble” donde se almacenan la grabación y la transcripción de tu reunión de Webex. La transcripción se muestra junto con la grabación, lo que facilita revisarla, editarla y compartirla. Mira este ejemplo para ver cómo será tu transcripción de Webex:

Puedes acceder a esta transcripción desde el correo mencionado o, alternativamente, encontrarla en el espacio de trabajo Notetaker que creaste en el paso 1.

La transcripción estará lista en minutos, o incluso segundos para reuniones ad hoc ultra rápidas. 

El correo de seguimiento que envía Bubbles es ideal para resumir la reunión rápidamente, ya que no solo incluye el enlace al bubble. Además, incluye un resumen bastante completo de lo tratado en la reunión de Webex, así como tareas personalizadas y los siguientes pasos. Aquí tienes un ejemplo:

Cómo transcribir una grabación de Webex

Si quieres transcribir una grabación de reunión de Webex existente, también puedes hacerlo con Bubbles. Además de la transcripción en tiempo real, Bubbles transcribirá una grabación con este método:

Paso 1: Sube la grabación

Inicia sesión en tu cuenta de Bubbles y empieza una nueva sesión de grabación en bubble.

Paso 2: Selecciona el archivo

Sube el archivo de grabación de Webex desde tu dispositivo. Esto permitirá que Bubbles procese la reunión y genere una transcripción precisa. Puedes arrastrar y soltar el archivo en la interfaz de Bubbles fácilmente.

Paso 3: Procesa la transcripción

Bubbles procesará rápidamente la grabación y creará una transcripción completa.

Paso 4: Accede a la transcripción

Encuentra la transcripción en la sección “Mis bubbles”. Puedes nombrar el bubble acorde al contenido de la reunión grabada, facilitando su localización y revisión después.

Esta guía paso a paso es para quienes no han podido obtener una transcripción adecuada de su grabación. Por ejemplo, si deseas transcribir una grabación hecha con el sistema de Webex en otro idioma (como el español), puedes usar tu grabación con Bubbles para lograrlo.