Данные показывают, что у Cisco Webex 39 миллионов пользователей облачной телефонии и 650 миллионов ежемесячных участников встреч, из которых 200 миллионов являются активными пользователями в месяц. В чём значение? Так много пользователей, так много встреч, так много минут. Однако на практике большинство таких встреч расшифровываются неэффективно.

Если вы попали сюда исключительно затем, чтобы узнать, как расшифровывать встречи Webex, вы в нужном месте. Мы разберём несколько способов расшифровки Webex, включая методы, которые решают проблемы со встроенными функциями расшифровки Webex. Приступим.

Есть ли в Webex функция расшифровки?

Короткий ответ: да. Webex поддерживает расшифровку для Webex Meetings, вебинаров и мероприятий. Однако это не вся история. Возможности расшифровки Webex ограничены только английским языком, и именно организатор встречи получает весь контроль.

Проще говоря, организатор может получить транскрипт после сессии, который создаётся на основе записанного аудио (запись встречи Webex — это ручная задача, которую нужно включать отдельно). 

Транскрипт обычно становится доступен примерно через время, вдвое превышающее длительность встречи. Однако в некоторых случаях, особенно при более длинных встречах или высокой загрузке сервиса, процесс расшифровки может занять до 24 часов.

Лично я считаю сервис расшифровки, доступный только организатору, именно таким — ограничивающим — как для отдельных сотрудников, так и для развития команд. Это подтолкнуло меня искать альтернативные методы, потому что, хотя точность расшифровки Webex в целом надёжна (ошибки в основном вызваны неразборчивым аудио), я убеждён, что каждому участнику нужна функция расшифровки под рукой.

Как расшифровывать встречи Webex

Bubbles — ваш первый вариант для расшифровки встреч Webex. Мы предлагаем этот вариант, потому что Bubbles бесплатен, точен и исключительно аккуратен. Bubbles также не ограничивает, кто может расшифровывать встречи Webex, и умеет расшифровывать на многих языках. Подробный список — вот полный перечень языков, на которых Bubbles может расшифровывать встречи Webex.

Мы провели обширное исследование, чтобы обеспечить отличную расшифровку Webex, и если вы тоже хотите вникнуть глубже, посмотрите этот отзыв пользователя о Bubbles на YouTube.

Сейчас мы хотим дать вам быстрое пошаговое руководство по подключению Bubbles к вашей учётной записи Webex. Вот оно:

Шаг 1. Зарегистрируйтесь в Bubbles

Перейдите в приложение Bubbles и создайте бесплатную учётную запись. Это даст вам доступ к функциям расшифровки и ведения заметок для ваших встреч.

Во время регистрации вы создадите рабочее пространство Bubbles — обычно с названием вашей компании или команды. Вам также будет предложено добавить рабочий календарь. Подключите календарь, чтобы Bubbles мог синхронизироваться с предстоящими встречами Webex. Это позволит Bubbles автоматически присоединяться к встречам и расшифровывать ваши разговоры без необходимости нажимать дополнительные кнопки.

Вы также можете установить расширение Bubbles для Chrome/Edge из интернет‑магазина Chrome или Edge, чтобы быстрее начать работу.

Шаг 2. Запланируйте встречу Webex

Запланируйте встречу Webex как обычно.

Поскольку ваш календарь подключён, предстоящая встреча Webex появится в разделе Notetaker в Bubbles. Он расположен справа от области Notetaker и будет выглядеть так:

Кроме того, вы можете вставить ссылку на встречу Webex прямо в раздел «Paste meeting link to record» в верхней части области Notetaker.

Шаг 3. Запустите встречу Webex

Начните свою встречу Webex как обычно. Вы можете присоединиться к встрече через сайт или приложение Webex либо через область Notetaker в Bubbles (как показано в шаге 2). 

Независимо от того, как вы подключаетесь, Bubbles автоматически присоединится к встрече, будет записывать и расшифровывать разговор. Вам нужно будет впустить Notetaker на встречу при его появлении, но после этого расшифровка полностью запустится и будет выполняться за вас. Это позволит вам сосредоточиться на обсуждении, не беспокоясь о ведении заметок.

Во время встречи Bubbles Notetaker уведомит всех участников в чате Webex о своей роли.

Чтобы получить дополнительные функции — такие как удаление брендинга Bubbles и сообщений из чата во время встречи или неограниченную длительность записи — вы можете перейти на тариф Teams Pro всего за $8.

Шаг 4. Получите доступ к расшифровке

После завершения встречи Webex Bubbles обработает запись и отправит вам фоллоу‑ап‑письмо. Это письмо содержит ссылку на «bubble», где хранятся запись вашей встречи Webex и её расшифровка. Расшифровка наглядно отображается рядом с записью, что упрощает просмотр, редактирование и совместное использование. Посмотрите этот пример, чтобы понять, как может выглядеть ваша расшифровка Webex:

Получить доступ к этой расшифровке можно либо из упомянутого письма, либо, альтернативно, найти её в рабочем пространстве Notetaker, которое вы создали на шаге 1.

Расшифровка будет готова и доступна в течение нескольких минут, а для сверхбыстрых ad hoc‑встреч — даже секунд. 

Фоллоу‑ап‑письмо от Bubbles — отличный способ быстро подвести итоги встречи, потому что в нём содержится не только ссылка на bubble. Фактически в нём также есть довольно подробный обзор того, что обсуждалось на встрече Webex, а также персонализированные action items и следующие шаги. Вот пример:

Как расшифровать запись Webex

Если вы хотите расшифровать уже существующую запись встречи Webex, вы также можете сделать это с помощью Bubbles. Помимо расшифровки в реальном времени, Bubbles расшифрует запись и таким образом:

Шаг 1. Загрузите запись

Войдите в свой аккаунт Bubbles и начните новую сессию записи bubble.

Шаг 2. Выберите файл

Загрузите файл записи Webex со своего устройства. Это позволит Bubbles обработать встречу и сформировать точную расшифровку. Вы можете просто перетащить файл в интерфейс Bubbles.

Шаг 3. Обработайте расшифровку

Bubbles быстро обработает запись и создаст полный транскрипт.

Шаг 4. Получите доступ к расшифровке

Найдите расшифровку в разделе «My bubbles». Вы можете назвать bubble в соответствии с содержанием записанной встречи, чтобы позже его было проще найти и просмотреть.

Это пошаговое руководство предназначено для тех, кто не смог получить корректную расшифровку своей записи. Например, если вы хотите расшифровать запись, сделанную в системе Webex на другом языке (например, на испанском), вы можете совместить эту запись с Bubbles, чтобы это реализовать.