Як віддалений співробітник, я відчував на собі втому від Zoom і перевантаження Slack. У своїй попередній компанії я сидів на зустрічах одна за одною з 8 до 17, намагаючись бути присутнім, поки сповіщення, сигнали та електронні листи спливали й вимагали моєї уваги. Я безуспішно намагався виконувати кілька завдань одночасно (живучи з незручним "еммм... Я не почув(-ла) останнє запитання. Можете повторити?"), і врешті відповідав(-ла) на всі ці сигнали о 9 вечора — нове явище, яке отримало назву “третій піковий робочий день”.

І так по колу.

Уявіть, яким був би робочий день, якби нас не затоплювали зустрічі, повідомлення в Slack і «швидкі» дзвінки, які разом перетворюються на повний день. Подумайте, скільки вільного часу з’явилося б у наших календарях, якби нам не доводилося витрачати такий цінний розумовий ресурс на відповіді колегам протягом усього дня.

#беззустрічей, завдяки асинхронній співпраці

‍Саме такий світ ми створюємо разом з bubbles. Краща робота відбувається, коли ми переносимо більше розмов із «каналів у реальному часі», таких як Zoom чи Slack, в асинхронні канали, які дають змогу вести нюансовані 3D‑розмови. Наші клієнти кажуть, що bubbles допомагає їм скорочувати кількість зустрічей, ефективніше співпрацювати й у результаті ухвалювати кращі рішення.

Bubbles допоміг мені зменшити кількість зустрічей і гарантує, що мені ніколи не доводиться пояснювати щось двічі. — Harry Cresswell, front‑end‑розробник

Ось три типи зустрічей, які ви можете одразу замінити bubbles — як це зробили ми!

Зустрічі, які мали б стати bubbles

Зустріч №1: пошук і виправлення багів

Комунікувати баг — складно. Ще складніше пояснювати його, маючи обмежену візуалізацію й використовуючи лише текст! Ви робите скріншоти й додаєте купу тексту на кшталт: «коли я клікаю на другий підменю зліва, поле введення не розширюється на всю ширину, а натомість зміщується від центру». 🤔

Це дратує не лише відправника — отримувачеві потім доводиться прокручувати гілки скріншотів і GIF‑ок, намагаючись перетворити цю загадкову описову частину на придатний до дій зворотний зв’язок. З bubbles ми позбавляємося плутанини в листуванні, кошмарів із розкладом та марнування часу.

Крок 1: запишіть bubble

Щоразу, коли ми знаходимо баг у своєму продукті, одразу переходимо до його запису. Так пояснювати набагато простіше. Замість гілок тексту, де ми намагаємося описати, які дії виконали й який досвід отримали, ми використовуємо bubbles, щоб записати свій екран і показати досвід. Можливість записувати наш голос і відео, а також екран, дає змогу легко додати до звіту контекст і «фарби».

У цьому прикладі Lyndsey, наш Principal Product Manager, повідомляє про баг команді розробки.

Крок 2: поділіться з командою

Одним кліком Lyndsey ділиться bubble з інженерною командою та привертає їхню увагу до проблеми. 

Є кілька способів поділитися bubble:

1. Додавати email‑адреси за допомогою кнопки "Share"
2. Натиснути кнопку "Copy link"
3. Згадати когось у коментарі через @(email‑address)

У цьому прикладі Lyndsey ділиться bubble за допомогою модуля поширення й вводить email‑адресу інженерної команди. 

Крок 3: співпрацюйте асинхронно

Щойно баг задокументовано, отримувачі можуть дослідити його, співпрацювати й передати проблему далі до відповідної команди. Тут Dylan, наш Principal Engineer, відповідає в bubble, ділиться скриптом помилки й обговорює можливі причини цієї помилки.‍

Коли Dylan виправляє баг, він відповідає в гілці записом екрана, де показано виправлення. Записуючи екран, він може швидко показати новий досвід, тож членам команди не потрібно знову проводити QA цієї поведінки. Записуючи аудіо, він також може розповісти про технічний борг, крайові кейси та уроки, які отримав у процесі. Це дає всій команді додатковий контекст, який виходить за межі простого «це вже виправлено». У результаті неінженери в команді здобувають більше знань про продукт, які можуть застосувати у своїй роботі.

Зустріч №2: запит і надання зворотного зв’язку

Один із наших улюблених сценаріїв використання bubbles — це креативна співпраця. Чим більше людей виступають за повернення до офісу, тим частіше вони посилаються на ті самі «іскри креативності», які з’являються, коли люди збираються разом. Ми цілком за такий потік ідей, який дійсно складно відтворити у віддаленому середовищі. 

Дзвінки в Zoom із часом виснажують, спричиняючи напруження очей і фізичний дискомфорт. Але як ми можемо досягати змістовної співпраці без зустрічей? Ось приклад нашого робочого процесу зі зворотним зв’язком.

Крок 1: запишіть bubble

У цьому прикладі Noa, наша Head of Marketing, ділиться з командою дизайнерським рішенням і просить зворотний зв’язок перед фінальною стадією продакшну ("останній заклик до думок!"). Розпочати креативний огляд легко — достатньо поділитися записом своїх матеріалів і попросити внесок. Використання голосу й відео разом із записом екрана дає змогу Noa додати контекст, який зробить рев’ю максимально плавним. 

Крок 2: поділіться з командою

Одним кліком Noa ділиться bubble з командою й просить їхній зворотний зв’язок. У цьому прикладі Noa ділиться bubble з Lyndsey, відмічаючи її в коментарі.

Крок 3: співпрацюйте асинхронно

На відміну від «живої» зустрічі, де людям доводиться давати відгуки «на льоту», асинхронна співпраця дає учасникам час, щоб обдумано відповісти. Колеги Noa з маркетингу та продукту надають йому детальний зворотний зв’язок щодо дизайну. Вони можуть ділитися зворотним зв’язком у контексті — точно позначаючи, до чого саме вони відсилають, і надаючи орієнтири з посиланнями. Використання запису екрана як частини відповіді робить усе дуже простим для передачі за один раз.

Перевага гілок коментарів усередині bubble в тому, що вони створюють природний розмовний потік, який нагадує очну співпрацю. Одночасно можуть відбуватися кілька розмов, що дає змогу вести глибокі дискусії, які завершуються ухваленням рішень. Коли рішення ухвалено, воно зафіксоване й збережене. Власник завдання потім може підключитися, виконати роботу й закрити коментарі.

Зустріч №3: walkthrough‑демонстрації та узгодження

Найскладніша проблема на роботі може полягати саме в узгодженні дій і бачення. Саме тому люди продовжують планувати зустрічі — щоб переконатися, що всі залучені й мають спільне розуміння. Та дуже часто більша частина часу йде на те, щоб «підтягнути» всіх до одного рівня, залишаючи зовсім небагато часу на розмову й зворотний зв’язок.

У Bubbles ми використовуємо свій продукт, щоб ділитися оновленнями для всієї команди й проходити нові процеси. Це дає членам команди змогу як слід засвоїти матеріал, спокійно все обміркувати й поставити запитання, які дійсно допоможуть вийти «на одну хвилю».

Крок 1: запишіть bubble

У цьому відео наш Principal Product Manager, Joaquin, проходить щотижневий roadmap у форматі bubble. З bubbles Joaquin може записати все, що відбувається на його екрані, зокрема веббраузери, робочий стіл і настільні застосунки. 

Крок 2: поділіться з командою

Потім Joaquin ділиться bubble зі своїми колегами. За допомогою "copy link" Joaquin може надіслати посилання на bubble електронною поштою, у канали Slack або wiki в Notion. Один раз — і готово. Жодних індивідуальних синхронних зустрічей.

Крок 3: співпрацюйте асинхронно

Інші учасники потім відповідають на оновлення через коментарі в бічній панелі. Нам дуже подобається такий спосіб розбирати теми з великою кількістю деталей. Він дає змогу кожній людині переглянути bubble у власному темпі й розв’язати саме її запитання та зауваження. 

Крім того, оскільки walkthrough‑демонстрація та уточнювальні запитання зберігаються в гілці, усі можуть бачити й чути цю розмову — на відміну від зустрічей у реальному часі, де відсутніх просто немає в контексті. Усі почуті, усе збережено. 

Повертаємо радість командної роботи

Асинхронна співпраця дає змогу командам працювати у власному ритмі, не жертвуючи якістю роботи й глибиною зворотного зв’язку. Це, у свою чергу, вивільняє час, простір і енергію для продуктивних зустрічей тоді, коли вони нам дійсно потрібні. У нещодавньому опитуванні 94% користувачів Bubbles сказали, що Bubbles допомагає їм краще співпрацювати зі своєю командою, а 74% зазначили, що Bubbles допомагає їм швидше ухвалювати розумніші рішення. Як ви будете використовувати bubbles у своїй команді? Почніть вже сьогодні.