Como trabajador remoto, he sufrido el cansancio de Zoom y la sobrecarga de Slack. En mi anterior empresa estuve en reuniones seguidas de 8 a 17 h, intentando estar presente mientras notificaciones, pings y emails demandaban mi atención. Intentaba hacer varias tareas a la vez sin éxito (conviviendo con el incómodo "ummm... No entendí la última pregunta. ¿Puedes repetir?"), solo para acabar respondiendo a estos mensajes a las 9 pm, en un nuevo fenómeno llamado “el tercer pico laboral”.

Repetir y repetir.

Imagínate cómo sería tu jornada si no estuviéramos inundados de reuniones, mensajes de Slack y llamadas “rápidas” que suman un día entero. Piensa cuánto tiempo libre habría en nuestro calendario si no tuviéramos que usar parte de nuestra energía mental respondiendo a compañeros todo el día.

#sinreuniones, cortesía de la colaboración async

Este es el mundo que creamos con Bubbles. El trabajo mejora cuando trasladamos más conversaciones de canales “en tiempo real” como Zoom o Slack a canales async que permiten diálogos 3D más detallados. Nuestros clientes dicen que Bubbles les ayuda a reducir reuniones, colaborar mejor y tomar decisiones más acertadas.

Bubbles me ha ayudado a reducir mis reuniones y garantiza que nunca tenga que explicar algo dos veces. — Harry Cresswell, desarrollador Front-end

Aquí tienes tres tipos de reuniones que puedes reemplazar de inmediato con Bubbles, ¡así como nosotros!

Reuniones que deberían haber sido Bubbles

Reunión #1: Identificación y corrección de errores

Comunicar un error es complicado. ¡Intentar explicarlo con pocos elementos visuales y solo texto es aún más complicado! Capturas pantallas y agregas texto como “cuando hago clic en el segundo submenú desde la izquierda, no veo que el cuadro de entrada se expanda al ancho completo, sino que se desplace”. 🤔

Esto no solo molesta al emisor, sino que el receptor debe desplazarse por hilos de capturas y gifs para traducir una descripción críptica en feedback accionable. Con Bubbles eliminamos la confusión de ida y vuelta, las pesadillas de agenda y el tiempo perdido.

Paso 1: Graba un Bubble

Cada vez que detectamos un error en nuestro producto, grabamos directamente. Es fácil explicarlo así. En lugar de hilos de texto tratando de explicar nuestras acciones y la experiencia vivida, usamos Bubbles para grabar nuestra pantalla y mostrar la experiencia. La posibilidad de grabar voz y video, además de la pantalla, facilita aportar contexto y claridad al informe.

En este ejemplo, Lyndsey, nuestra Principal Product Manager, reporta un error al equipo de ingeniería.

Paso 2: Compartir con el equipo

Con un clic, Lyndsey comparte el Bubble con el equipo de ingeniería y señala el problema. 

Hay varias formas de compartir un Bubble:

1. Agregar emails usando el botón “Share”
2. Hacer clic en el botón “Copy link”
3. Mencionar a alguien usando @(dirección-de-email) en un comentario

En este ejemplo, Lyndsey comparte el Bubble usando el módulo de compartir e ingresando el email del equipo de ingeniería. 

Paso 3: Colaborar async

Una vez reportado el error, los receptores pueden investigar, colaborar y derivar el problema al equipo adecuado. Aquí, Dylan, nuestro Principal Engineer, responde al Bubble compartiendo el script de error y analizando posibles causas del fallo.‍

Una vez Dylan corrige el error, responde en el hilo con una grabación de pantalla mostrando la solución. Al grabar su pantalla, puede mostrar rápidamente la nueva experiencia, ahorrando al equipo la necesidad de volver a probarlo. Grabando su audio, también puede abordar la deuda técnica, los casos límite y los aprendizajes que recopila en el camino. Esto aporta contexto adicional a todo el equipo más allá de un simple “esto ya está solucionado”. Como resultado, quienes no son ingenieros en el equipo adquieren más conocimiento del producto que pueden aplicar en sus roles.

Reunión 2: Solicitar y ofrecer feedback

Uno de nuestros casos de uso favoritos de Bubbles es la colaboración creativa. A medida que más personas abogan por volver a la oficina, lo que más se cita son las chispas creativas que surgen cuando la gente se reúne. Apoyamos ese flujo de ideas que es muy difícil de recrear en un entorno remoto. 

Las llamadas por Zoom cansan tras un tiempo, causando fatiga visual y malestar físico. ¿Pero cómo podemos tener colaboración significativa sin reuniones? Aquí tienes un ejemplo de nuestro flujo de trabajo de feedback.

Paso 1: Grabar un Bubble

En este ejemplo, Noa, nuestra Head of Marketing, comparte una solución de diseño con el equipo y pide feedback antes de la etapa final de producción ("¡última llamada para opiniones!"). Es fácil iniciar una revisión creativa compartiendo una grabación de tus elementos y solicitando opiniones. Usar voz y video, además de pantalla, permite a Noa añadir contexto útil para una revisión ágil. 

Paso 2: Compartir con el equipo

Con un clic, Noa comparte el Bubble con el equipo y pide su feedback. En este ejemplo, Noa comparte el Bubble con Lyndsey etiquetándola en un comentario.

Paso 3: Colaborar Async

A diferencia de una reunión "en tiempo real" donde la gente da feedback "al vuelo", la colaboración async les da tiempo para responder con más reflexión. Los compañeros de Noa en Marketing y Producto le dan feedback detallado sobre el diseño. Pueden compartir feedback en contexto, anotando exactamente a qué se refieren y ofreciendo guías con referencias. Incluir una grabación de pantalla en su respuesta hace todo muy fácil de comunicar de una vez.

La ventaja de tener hilos de comentarios dentro del Bubble es que crean un flujo conversacional natural que imita la colaboración presencial. Varias conversaciones pueden ocurrir simultáneamente, permitiendo discusiones en profundidad que conducen a decisiones. Una vez tomada una decisión, queda registrada y guardada. El responsable de la tarea puede entonces intervenir, ejecutar y resolver los comentarios.

Reunión #3: Recorridos y alineación

El problema más difícil de resolver en el trabajo podría ser la alineación. Por eso la gente sigue programando reuniones, para asegurarse de que todos se sientan involucrados y estemos en la misma página. Sin embargo, a menudo la mayor parte del tiempo se dedica a poner a todos al día, dejando muy poco espacio para conversar y dar feedback.

En Bubbles, usamos nuestro producto para ofrecer actualizaciones al equipo y recorrer nuevos procesos. Esto permite a los miembros procesar bien el material, reflexionar y hacer las preguntas necesarias para realmente alinearse.

Paso 1: Grabar un Bubble

En este video, nuestro Principal Product Manager, Joaquin, recorre la hoja de ruta semanal en un Bubble. Con Bubbles, Joaquin puede grabar cualquier cosa en su pantalla, incluidos navegadores web, escritorio y aplicaciones. 

Paso 2: Compartir con el equipo

Luego, Joaquin comparte el Bubble con sus colegas. Con "copiar enlace", Joaquín puede enviar el enlace de la burbuja por email, canales de Slack o wikis de Notion. Todo de una vez. No más sincronizaciones individuales.

Paso 3: Colaborar Async

Luego, otros responden a la actualización a través de los comentarios en la barra lateral. Nos encanta esta forma de abordar temas detallados. Permite a cada persona ver el Bubble a su ritmo y resolver sus preguntas y puntualizaciones específicas. 

Además, como el recorrido y las preguntas aclaratorias quedan en el hilo, todos pueden ver y escuchar la conversación, a diferencia de las reuniones en tiempo real donde se excluye a los ausentes. Todos escuchados, todo guardado. 

Recuperando la alegría del trabajo en equipo

La colaboración async permite a los equipos trabajar a su propio ritmo sin comprometer la calidad del trabajo ni la profundidad del feedback. Esto, a su vez, libera tiempo, espacio y energía para tener reuniones productivas cuando realmente las necesitamos. En una encuesta reciente, el 94 % de los usuarios de Bubbles dijo que Bubbles les ayuda a colaborar mejor con su equipo, y el 74 % afirmó que les ayuda a tomar decisiones más inteligentes más rápido. ¿Cómo usarás Bubbles con tu equipo? Empieza hoy.