Berrycast te permite grabar pantalla, cámara y audio al mismo tiempo. Puedes elegir capturar toda la pantalla, una ventana concreta o una pestaña.

Usersnap incluye un widget integrado para grabar pantalla y audio. Las grabaciones de pantalla están limitadas a 3 minutos y solo se realizan desde la app de Usersnap.

Berrycast ofrece varias opciones para compartir vídeos y potenciar la colaboración. Puedes compartir vídeos directamente vía:

• Enlace directo al vídeo
• Protección con contraseña
• Insertar vídeos de Berrycast en páginas web
• Compartir con personas específicas por email

Usersnap ofrece varias formas de compartir vídeos:

• Directamente desde el panel de feedback de Usersnap, donde las grabaciones de pantalla se añaden automáticamente.
• Por email, enviando un enlace a la grabación o incrustándola en el mensaje.
• Mediante enlace público, accesible para cualquier persona que lo tenga.
• Mediante integraciones con herramientas de gestión como Jira, Trello y Asana

Berrycast no admite anotaciones de voz, pero sí locuciones.

Usersnap permite anotaciones de voz en grabaciones de pantalla con audio. Los clientes pueden grabarse explicando problemas de forma visual, aportando contexto al feedback.

Berrycast permite añadir comentarios con marca temporal para dar feedback en momentos concretos del vídeo.

Usersnap ofrece comentarios con marcas de tiempo, ideales para feedback en líneas de tiempo de vídeo. Los usuarios pueden añadir notas y comentarios con marcas de tiempo, facilitando la recopilación y gestión de feedback, especialmente para desarrollo web y vídeo.

Berrycast usa IA para generar transcripciones de vídeo. También transcribe reuniones automáticamente mediante integraciones con Zoom y Google Meet, facilitando el acceso y uso del contenido grabado.

Usersnap no ofrece transcripción nativa.

Berrycast incluye auto-subtítulos en los planes Professional y Enterprise. Los auto-subtítulos de Berrycast son buscables e indexables dentro de la app.

Usersnap no ofrece subtitulado nativo.

Usersnap ofrece asignar respuestas y gestionar el feedback en la plataforma. El panel de Usersnap te permite rastrear tickets entrantes, asignar agentes y responder a clientes; tus respuestas se envían a los usuarios por email.

También puedes priorizar feedback con votos, colaborar en elementos de feedback y gestionarlos entre proyectos.

Usersnap ofrece asignar respuestas y gestionar el feedback en la plataforma. El panel de Usersnap te permite rastrear tickets entrantes, asignar agentes y responder a clientes; tus respuestas se envían a los usuarios por email.

También puedes priorizar feedback con votos, colaborar en elementos de feedback y gestionarlos entre proyectos.

Berrycast no integra recordatorios inteligentes ni funciones de plazos.

Usersnap no envía recordatorios automáticos para que colaboradores comenten vídeos.

Berrycast permite crear canales de equipo especializados para guardar y comentar vídeos compartidos. Sin embargo, no admite conversaciones independientes con hilo.

En estos canales hay "Spaces": carpetas compartidas para almacenar, ver y colaborar en vídeos.

Usersnap no dispone de canales de equipo dedicados. Sin embargo, puedes crear "spaces", carpetas que permiten organizar datos para tu equipo.

Puedes subir varios formatos de vídeo (mp4) a Berrycast, con límite de 2 GB por archivo.

Usersnap permite subir archivos como adjuntos al enviar feedback. Los usuarios pueden añadir hasta 5 adjuntos por feedback, con un límite de 20 MB por archivo.

Además, Usersnap se integra con Google Drive para transferencias de archivos automatizadas.

Nota: Usersnap no tiene una función para subir archivos directamente a un canal de equipo en la plataforma.

Tras grabar o subir una pantalla en Berrycast, puedes descargar los vídeos directamente a tu equipo.

Nota: No puedes elegir la resolución del vídeo que descargas.

Usersnap permite descargar vídeos enviados como feedback.

Berrycast no incluye función nativa de capturas de pantalla.

Usersnap permite capturar pantallazos directamente en el navegador. Luego pueden anotar y comentar las capturas, que se envían como feedback.

Berrycast ofrece una extensión de navegador para grabar y editar vídeos directamente, sin instalaciones extra.

Usersnap ofrece una extensión de navegador para capturar pantallazos y enviar feedback directamente. La extensión de Usersnap se instala en Chrome, Firefox y Safari.

Berrycast ofrece varias funciones IA para mejorar la experiencia y productividad:

• Transcripción IA: Berrycast ofrece transcripción avanzada para reuniones virtuales, facilitando el resumen de detalles clave.
• ‍Resumen IA: Genera resúmenes de reunión, puntos clave, viñetas y tareas con IA.‍
• AIWriter: La función AIWriter (basada en ChatGPT) resume vídeos, correos y redes sociales usando transcripciones y resúmenes IA.
• ‍Detección de idioma: Berrycast admite transcripciones en más de 60 idiomas para mayor accesibilidad.

Usersnap ofrece tres funciones únicas de IA: sugerencias de respuesta con IA, resumen automático y categorización inteligente.

Berrycast permite configurar control de acceso por roles, facilitando la gestión de permisos. Estos roles incluyen:

• Owner: Tienen acceso completo a todas las funciones y ajustes de Berrycast, incluyendo gestión de usuarios y contenido.
• Administrator: Acceso estándar para crear y subir contenido, ver vídeos y usar las funciones de la plataforma. También pueden gestionar cuentas de usuario si el Owner lo permite. ‍
• Member: Acceso limitado: solo ver, crear y compartir contenido.

Usersnap ofrece roles con distintos permisos; los propietarios de equipo tienen acceso total y gestionan permisos. Mientras que los miembros pueden gestionar todos los elementos de un proyecto. Los usuarios pueden enviar feedback y mensajes.

Esta función permite controlar quién accede a feedback e informes de bugs, asegurando que solo el personal autorizado vea y gestione información sensible.

Berrycast protege la información de usuario almacenándola en formato electrónico en servidores de centros de datos globales.

La plataforma de feedback de Usersnap está alojada en centros de datos seguros de AWS Europe certificados en SOC 1, SOC 2/SSAE16/ISAE 3402 e ISO 27001.

Usersnap usa una infraestructura multinivel con gateways protegidos por firewalls; servicios como almacenamiento de datos solo están accesibles por aplicaciones autorizadas y personal con permisos específicos.

Berrycast cuenta con tres planes de precios:

• Plan Starter: 16 $ por usuario/mes (192 $ al año); vídeos y tiempo de grabación ilimitados.
• Plan Professional: 18 $/usuario/mes (216 $/año); incluye opciones de personalización, 2 h/mes de transcripciones y herramientas IA limitadas.
• Plan Enterprise: 29 $/usuario/mes (348 $/año); herramientas IA ilimitadas, espacios de equipo y analíticas de vídeo.

Usersnap ofrece cuatro planes de precios:

• Startup: 99 $/mes o 69 $/mes con facturación anual para 10 usuarios
• Company: 189 $/mes o 129 $/mes con facturación anual para 15 usuarios
• Premium: 329 $/mes o 249 $/mes con facturación anual para 25 usuarios‍
• Enterprise: precio a consultar - usuarios ilimitados

Berrycast es una plataforma de grabación de pantalla sencilla y bien diseñada. La herramienta es intuitiva, rápida y ofrece recursos para que te familiarices con sus funciones.

La extensión de Berrycast te permite grabar vídeos al instante y acceder al panel web desde el widget.

Usersnap está diseñada para ser fácil de usar. La plataforma se centra en capturar, organizar, responder y escalar el feedback en un mismo lugar.

Las funciones de Usersnap son intuitivas y claras; ayudan a los equipos a arrancar rápido y colaborar eficazmente.

Berrycast ofrece prueba gratuita de 14 días en planes Professional y Enterprise.

Usersnap ofrece prueba gratuita de 15 días con acceso a todas las funciones básicas sin necesidad de tarjeta.