Как удалённый сотрудник, я испытал на себе усталость от Zoom и перегрузку Slack. В моей предыдущей компании у меня были встречи одна за другой с 8 до 5, я пытался сохранять внимание, пока уведомления, пинги и электронные письма всплывали и требовали моего внимания. Я безуспешно пытался заниматься несколькими делами сразу (живя с неловким "эммм... Я не уловил последний вопрос. Вы не могли бы повторить?"), и в итоге отвечал на все эти пинги в 9 вечера — это новое явление, получившее название «пик третьего рабочего дня».

И так по кругу.

Представьте, как бы выглядел ваш рабочий день, если бы нас не затапливали встречами, сообщениями в Slack и «быстрыми» звонками, которые в сумме занимают целый день. Подумайте, сколько свободного времени появилось бы в наших календарях, если бы нам не приходилось тратить ценное ментальное пространство на ответы коллегам в течение всего дня.

#безвстреч — благодаря асинхронному сотрудничеству

Именно такой мир мы создаём с помощью Bubbles. Лучше работать получается, когда мы переносим больше разговоров из «режима реального времени», таких как Zoom или Slack, в асинхронные каналы, которые позволяют вести содержательные «трёхмерные» беседы. Наши клиенты говорят, что Bubbles помогает им сокращать количество встреч, эффективнее сотрудничать и в итоге принимать более качественные решения.

Bubbles помог мне сократить число встреч и гарантирует, что мне никогда не приходится объяснять что‑то дважды. — Гарри Кресуэлл, фронтенд‑разработчик

Вот три типа встреч, которые вы можете сразу заменить на Bubbles — как это сделали мы!

Встречи, которые должны были быть Bubbles

Встреча №1: поиск и исправление ошибок

Сообщить об ошибке — непросто. Пытаться объяснить её, используя минимум визуальных материалов и только текст, ещё сложнее! Вы делаете скриншоты и добавляете кучу текста вроде: «когда я кликаю по второму подменю слева, поле ввода не разворачивается на всю ширину, а вместо этого смещается от центра». 🤔

Это раздражает не только отправителя — получателю приходится прокручивать цепочки скриншотов и GIF‑ок, пытаясь превратить загадочное описание в чёткий, применимый фидбек. С Bubbles мы избавляемся от путаницы в переписке, проблем с планированием и потери времени.

Шаг 1: запишите Bubble

Каждый раз, когда мы находим ошибку в нашем продукте, мы сразу переходим к её записи. Так объяснять гораздо проще. Вместо длинных веток текста, в которых мы пытаемся описать, какие действия выполняли и что именно произошло, мы используем Bubbles, чтобы записать экран и показать опыт целиком. Возможность записывать голос и видео, помимо экрана, позволяет легко добавить к отчёту контекст и «окраску».

В этом примере Линдси, наш Principal Product Manager, сообщает об ошибке команде инженеров.

Шаг 2: поделитесь с командой

В один клик Линдси делится Bubble с инженерной командой и привлекает их внимание к проблеме. 

Есть несколько способов поделиться Bubble:

1. Добавить адреса электронной почты с помощью кнопки "Share"
2. Нажать кнопку "Copy link"
3. Упомянуть кого‑то, используя @(email-address) в комментарии

В этом примере Линдси делится Bubble через модуль «поделиться», вводя адрес электронной почты инженерной команды. 

Шаг 3: сотрудничайте асинхронно

После того как об ошибке сообщено, получатели могут исследовать проблему, совместно работать над ней и перенаправить её нужной команде. Здесь Дилан, наш Principal Engineer, отвечает в Bubble, делясь скриптом ошибки и обсуждая возможные причины сбоя.‍

Как только Дилан исправляет ошибку, он отвечает в ветке записью экрана с демонстрацией исправления. Благодаря записи экрана он может быстро показать новый опыт, избавляя команду от необходимости снова проводить QA‑проверку поведения. Записывая аудио, он также может рассказать о техническом долге, крайних случаях и выводах, которые сделал в процессе. Так вся команда получает дополнительный контекст — больше, чем простое «теперь это исправлено». В результате не‑инженеры в команде получают больше знаний о продукте, которые могут применять в своей работе.

Встреча №2: запрос и предоставление обратной связи

Один из наших любимых сценариев использования Bubbles — это креативное сотрудничество. По мере того как всё больше людей выступают за возвращение в офис, чаще всего вспоминают те самые творческие искры, которые вспыхивают, когда люди собираются вместе и работают голова к голове. Мы полностью за такой поток идей, который очень сложно воссоздать в удалённой среде. 

Звонки в Zoom со временем утомляют, вызывая зрительное напряжение и физический дискомфорт. Но как мы можем добиться по‑настоящему содержательного взаимодействия без встреч? Вот пример рабочего процесса по сбору обратной связи в нашей команде.

Шаг 1: запишите Bubble

В этом примере Ноа, наш Head of Marketing, делится с командой дизайнерским решением и просит фидбек до перехода к финальному этапу производства ("последний шанс высказать мнение!"). Запустить креативный обзор легко: достаточно поделиться записью своих материалов и попросить комментарии. Использование голоса и видео, помимо экрана, позволяет Ноа добавить контекст, который поможет провести обзор максимально гладко. 

Шаг 2: поделитесь с командой

В один клик Ноа делится Bubble с командой и просит их обратную связь. В этом примере Ноа делится Bubble с Линдси, отметив её в комментарии.

Шаг 3: сотрудничайте асинхронно

В отличие от «онлайн» встреч, где людям приходится выдавать фидбек «на лету», асинхронное сотрудничество даёт участникам время, чтобы ответить более вдумчиво. Коллеги Ноа из отделов маркетинга и продукта дают ему детальную обратную связь по дизайну. Они могут делиться комментариями в контексте — точно помечая то, о чём говорят, и предлагая направления с примерами. Использование записи экрана в ответе позволяет очень просто донести всё за один раз.

Прелесть веток комментариев внутри Bubble в том, что они создают естественный разговорный поток, который имитирует личное сотрудничество. Несколько разговоров могут идти параллельно, позволяя вести глубокие дискуссии, которые приводят к решениям. После того как решение принято, оно фиксируется и сохраняется. Ответственный за задачу затем может приступить к выполнению и закрыть комментарии.

Встреча №3: обзоры и выравнивание

Самой сложной задачей на работе может оказаться именно выравнивание ожиданий и понимания. Именно поэтому люди продолжают назначать встречи — чтобы все чувствовали себя вовлечёнными и были на одной волне. Тем не менее очень часто большая часть времени уходит на то, чтобы просто ввести всех в курс дела, и на разговор и фидбек остаётся совсем немного.

В Bubbles мы используем наш продукт, чтобы делиться командными апдейтами и пошагово проходить новые процессы. Это позволяет участникам команды как следует переварить материал, даёт им пространство на размышления и возможность задать вопросы, необходимые для настоящего выравнивания.

Шаг 1: запишите Bubble

В этом видео наш Principal Product Manager Хоакин проходит недельный роадмап в формате Bubble. С Bubbles Хоакин может записать всё, что происходит на его экране, включая веб‑браузеры, рабочий стол и десктопные приложения. 

Шаг 2: поделитесь с командой

Затем Хоакин делится Bubble со своими коллегами. Используя функцию "copy link", Хоакин может отправить ссылку на Bubble по электронной почте, в каналы Slack или в вики Notion. Один раз сделал — и готово. Никаких больше персональных синков.

Шаг 3: сотрудничайте асинхронно

Остальные затем отвечают на апдейт через комментарии в боковой панели. Нам очень нравится так разбирать темы, насыщенные деталями. Это позволяет каждому смотреть Bubble в своём темпе и разбирать именно свои вопросы и пометки. 

Кроме того, так как и сам обзор, и уточняющие вопросы зафиксированы в ветке, каждый может увидеть и услышать разговор — в отличие от встреч в реальном времени, где те, кто не присутствовал, остаются в стороне. Все услышаны, всё сохранено. 

Возвращая радость командной работы

Асинхронное сотрудничество позволяет командам работать по своему графику, не жертвуя качеством работы и глубиной фидбека. В свою очередь, это высвобождает время, пространство и энергию для проведения по‑настоящему продуктивных встреч — только тогда, когда они действительно нужны. В недавнем опросе 94 % пользователей Bubbles сказали, что Bubbles помогает им лучше сотрудничать со своей командой, а 74 % отметили, что Bubbles помогает им быстрее принимать более взвешенные решения. Как вы будете использовать Bubbles со своей командой? Начните уже сегодня.