Ретроспективы спринта идут рука об руку с гибкой методологией и являются важнейшей частью повышения эффективности команды в рамках этих подходов. Эти встречи дают вам возможность провести обзор спринта и понять, что прошло хорошо, а что могло бы быть лучше. Результат? Непрерывное улучшение за счёт уроков, извлечённых из прошлого опыта и применимых к будущим проектам. То, как вы проводите эти ретро-встречи, может менять вашу команду от спринта к спринту, так что давайте сразу перейдём к делу.

Что такое ретро-дискуссия?

Я уже кратко объяснил, но если углубиться, ретро-дискуссия, или ретроспектива, — это встреча, на которой гибкие команды размышляют о последнем спринте или итерации. Ваша настоящая цель в этой встрече — определить, что прошло хорошо, что нет и, соответственно, как можно улучшить задействованные процессы. Саморефлексия, обратная связь и готовность адаптироваться — всё это критически важно для непрерывного улучшения и является неотъемлемой частью эффективных ретроспектив спринта, которые реально улучшают рабочие процессы.

Для чего нужны ретроспективы в agile/спринт‑методологии?

Ретроспективные встречи распространены при определённых методах командной работы. Один из таких методов — гибкая методология: здесь ретроспективы — это регулярные встречи в конце каждого спринта (недели). Эти встречи дают структурированную возможность команде поразмышлять о своей работе и процессах. Ретроспективы являются фундаментом этих фреймворков, поскольку их повторяющийся характер формирует культуру непрерывного улучшения за счёт создания циклов обратной связи и поощрения открытой коммуникации в команде.

Важность ретроспектив

Небольшое отступление, чтобы пояснить, почему стоит уделять внимание планированию спринта и ретроспективам после спринта. Согласно 14‑му ежегодному отчету State of Agile, 97 % респондентов указали, что agile помогает повысить предсказуемость проектов, а 85 % отметили рост боевого духа команды. Регулярные ретроспективы — ключевой фактор этих улучшений, особенно когда команды начинают генерировать идеи и искать способы постоянно оттачивать свои методы работы. Точно так же ваша ретро‑встреча даёт точку отсчёта, формируя эту предсказуемость для следующего(-их) спринта(-ов).

Раз уж речь зашла о предсказуемости и встречах как точке отсчёта, у меня есть совет, как улучшить вашу следующую ретроспективу:

Использование технологий на ретроспективных встречах

Эффективное использование технологий может радикально улучшить ваши ретро‑встречи. Инструменты вроде Bubbles Notetaker могут быть чрезвычайно полезны, особенно в виртуальных форматах и переговорных комнатах. Я вспомнил об этом, когда писал о важности ведения записей прошлых дискуссий и формирования предсказуемости. Почему? Потому что Bubbles может автоматически присоединяться к вашим встречам, транскрибировать разговоры, записывать сессии и отправлять вам после встречи персонализированное письмо с конкретными задачами. По своему опыту использования Bubbles на ревью спринта я увидел, что ни один ключевой пункт не теряется для команды. И, возможно, ещё важнее то, что вы и ваши коллеги постоянно получаете резюме встречи в Bubbles благодаря автоматическим письмам‑фоллоу‑апам, поэтому всегда есть чёткое понимание зон ответственности и того, что нужно сделать.

Попробуйте Bubbles бесплатно или перейдите по ссылке ниже, чтобы узнать больше.

Каковы 5 этапов ретроспективы?

Теперь, когда мы разобрались, что такое ретроспективы, и обсудили несколько советов, давайте перейдём к практическим деталям организации ретро‑встречи. Эффективные ретроспективы следуют структурированному формату, чтобы охватить все важные аспекты. Пять этапов ретроспективы таковы:

1. Задать контекст: Часто этот этап уже не нужен, когда ретро‑встречи регулярно стоят в календаре, но для тех, кто проводит их впервые, важно создать безопасную и открытую атмосферу, чтобы все участники команды могли делиться своими мыслями.
2. Собрать данные: Соберите информацию от всех участников о том, что происходило в их спринте. Это могут быть количественные данные (если они релевантны для вашего бизнеса) и качественная обратная связь. Старайтесь сочетать количественные данные и качественную обратную связь, чтобы получить максимальный эффект.
3. Найти инсайты: Проанализируйте данные и постарайтесь выявить закономерности, проблемы и области для улучшения.
4. Решить, что делать: Сформулируйте конкретные действия, чтобы устранить выявленные проблемы и усилить сильные стороны. Помните: если вы используете такой инструмент, как Bubbles, ваши action items будут определены и сгенерированы автоматически, экономя ваше время и помогая вам держать фокус на встрече.
5. Закрыть ретроспективу: Подведите итоги встречи, ещё раз проговорите следующие шаги и поблагодарите всех за участие и усилия на пути к улучшению.

Итак, это 5 этапов, которые стоит помнить, если вы хотите проводить отличные ретроспективы спринта. Однако, на мой взгляд, есть ещё один этап, о котором часто забывают, — подготовка. Это не значит, что вам нужен полноценный шаблон или детальная доска с заметками, но хотя бы минимальная подготовка перед ретроспективой спринта может сильно повлиять на результат. Вот несколько небольших идей:

• Создайте повестку встречи: Очертите темы, которые будут обсуждаться. Будете ли вы использовать её только для себя или для всех — в любом случае это улучшит вклад каждого участника. Ознакомьтесь с нашими 7 ключевыми повестками для встреч в качестве вдохновения. 
• Выберите фасилитатора: Этот человек будет вашим Scrum‑мастером и будет направлять дискуссию, удерживая её в нужном русле.
• Подготовьте инструменты: Будь то физические инструменты вроде досок и стикеров или цифровые решения вроде Bubbles, убедитесь, что всё готово заранее, чтобы не тратить время впустую.