Points clés et statistiques :

• Zoom vs Google Meet : la question n’est pas de gagner, mais d’adapter l’outil
  Dans le paysage actuel, il n’existe pas une seule « meilleure » plateforme : Zoom et Google Meet sont deux outils puissants qui répondent à des besoins variés. Zoom a atteint un pic de 300 millions de participants quotidiens, tandis que Google Meet compte 300 millions d’utilisateurs mensuels, ce qui montre l’ampleur de leur adoption. Qui privilégiera chaque outil ? Les utilisateurs qui recherchent des fonctionnalités vidéo avancées ou qui organisent des événements virtuels auront tendance à préférer Zoom, tandis que les équipes déjà sur Google Workspace trouveront en Google Meet une meilleure adéquation pour une intégration fluide.
• Zoom domine la part de marché tandis que la base d’utilisateurs de Google Meet progresse
  Zoom détient une part de marché impressionnante de 57 %, tandis que Google Meet bénéficie de son intégration à Google Workspace, avec un potentiel de plus de trois milliards de titulaires de compte Google. Qui en tire le plus de bénéfices ? Les entreprises ou services déjà ancrés dans l’écosystème Google trouveront Google Meet très accessible, tandis que la large adoption de Zoom et sa forte notoriété en font la solution privilégiée des organisations qui ont besoin d’une grande capacité de montée en charge et d’une marque reconnue pour les interactions avec les clients.
• Offres gratuites et limites : 40 minutes pour Zoom vs une heure pour Google Meet
  La limite de 40 minutes de Zoom sur les offres gratuites aide à garder les réunions efficaces, comme une sorte de « hack de productivité intégré ». Google Meet offre une heure, ce qui donne aux équipes un peu plus de flexibilité pour les réunions plus longues. Qui préfère quoi ? Les personnes ou équipes qui fonctionnent bien avec des réunions courtes et cadrées apprécieront la limite de 40 minutes de Zoom, tandis que les services qui gèrent des discussions plus longues ou des points réguliers avec des clients externes préféreront sans doute l’heure proposée par Google Meet.
• Offres payantes : le pack Google Workspace vs la spécialisation de Zoom
  Google Meet fait partie de Google Workspace, ce qui signifie que les utilisateurs payants obtiennent plus qu’un simple outil de visioconférence : ils ont aussi accès à Gmail, Drive, Calendar et bien plus, idéal pour une simplicité « multioutil ». Les offres payantes de Zoom, en revanche, se concentrent sur des fonctionnalités vidéo très complètes avec des modules complémentaires optionnels comme un stockage étendu et des sous-titres traduits. Qui choisit quoi ? Les utilisateurs attentifs à leur budget et qui exploitent déjà les applications Google trouveront le pack tout-en-un idéal, tandis que les équipes spécialisées — comme le support technique, le marketing ou des équipes internationales qui ont besoin de modules sur mesure — profiteront davantage de l’approche modulaire de Zoom.
• Stockage cloud : la générosité de Google Meet face à Zoom
  Google Meet propose un volume de stockage important, de 30 Go à l’illimité, même sur l’offre gratuite. En comparaison, les offres Pro et Business de Zoom ne fournissent que 5 Go, un quota qui peut se remplir rapidement si vous enregistrez souvent vos réunions. Qui en profite ? Les équipes qui s’appuient fortement sur les enregistrements de réunions ou qui conservent de nombreux enregistrements dans le cloud préféreront Google Meet. En revanche, pour des enregistrements occasionnels, le stockage limité de Zoom peut suffire, d’autant qu’il est complété par des options d’enregistrement local.
• Expérience utilisateur : le minimalisme intuitif de Google vs la personnalisation de Zoom
  L’interface de Google Meet est élégante, minimaliste et intuitive, idéale pour ceux qui sont familiers avec le langage de design de Google. Zoom propose lui aussi une interface simple à parcourir, mais avec davantage d’options de personnalisation, pour les utilisateurs qui aiment garder la main sur des fonctionnalités précises. Qui privilégiera quel outil ? Les utilisateurs occasionnels ou non techniciens, ainsi que les personnes qui valorisent la simplicité (comme les fonctions RH ou administratives), trouveront Google Meet très accessible. Zoom convient bien aux utilisateurs avancés, comme les chefs de projet, qui tirent parti de la personnalisation de la mise en page et des salles de répartition pour gérer des ordres du jour complexes.
• Sécurité : deux plateformes solides, avec des approches différentes
  Les deux plateformes proposent désormais l’authentification à deux facteurs, le chiffrement de bout en bout et l’authentification des participants, ce qui a permis de tourner la page de l’ère du « Zoom‑bombing ». Google Meet bénéficie de la solide infrastructure de Google, tandis que Zoom met l’accent sur des contrôles de sécurité renforcés pendant les réunions. À qui cela importe le plus ? Les utilisateurs de secteurs fortement réglementés comme la santé, la finance ou l’administration apprécieront l’accent mis par Zoom sur la sécurité en réunion, tandis que les petites entreprises qui font confiance aux protocoles existants de Google pourront préférer Google Meet.
• Puissance d’intégration : l’écosystème Google vs l’énorme portée de Zoom
  Google Meet s’intègre de manière fluide à Google Workspace, ce qui avantage les utilisateurs de l’écosystème Google. À l’inverse, Zoom propose plus de 1 000 intégrations, couvrant des outils allant des CRM aux plateformes de gestion de projet. Qui préfère quoi ? Les équipes qui travaillent dans Google Workspace tireront parti de Google Meet, tandis que les organisations qui utilisent des logiciels variés — par exemple une équipe commerciale connectée à des CRM ou un support client synchronisé avec des helpdesks — apprécieront l’importante bibliothèque d’intégrations de Zoom.
• Accessibilité : sous-titrage et transcription au meilleur niveau
  L’accessibilité est une priorité pour les deux plateformes. Le sous-titrage de Google Meet est précis et personnalisable, tandis que la transcription automatique de Zoom, bien que pratique, perd en exactitude dans des environnements bruyants. Qui en profite ? Les services qui ont de fortes exigences en matière d’accessibilité, comme les RH ou le service client, préféreront Google Meet pour la fiabilité de ses sous-titres, tandis que les équipes qui disposent d’un opérateur de sous-titrage en direct pourront tirer parti des options de sous-titrage manuel de Zoom pour mieux garder le contrôle.
• Qualité vidéo et audio : Zoom prend l’avantage sur les hautes résolutions
  Google Meet utilise par défaut le 720p et propose le 1080p pour les réunions en tête‑à‑tête, tandis que Zoom offre des options jusqu’en 4K. Zoom propose également une fonction « Original Sound », qui contourne le traitement audio pour préserver une véritable fidélité du son. Qui choisira quoi ? Les industries créatives — comme la production vidéo ou la musique — profiteront de la haute résolution et de la qualité sonore de Zoom. Pour les appels vidéo du quotidien ou les réunions internes, la qualité 720p de Google Meet est généralement suffisante.
• Arrière‑plans virtuels : la personnalisation poussée de Zoom
  Les arrière‑plans virtuels sont incontournables dans Zoom, avec un large choix, y compris le téléversement d’images personnalisées et d’arrière‑plans vidéo. Google Meet offre moins d’options et un niveau de personnalisation plus limité. Qui en tirera le plus parti ? Les équipes axées sur la marque, comme le marketing ou les relations publiques, peuvent exploiter les arrière‑plans virtuels de Zoom. Pour les appels internes ou informels, les options plus simples de Google Meet seront largement suffisantes.
• Enregistrement : la simplicité de Google Meet vs la polyvalence de Zoom
  La fonction d’enregistrement en un clic de Google Meet, avec sauvegarde automatique dans Google Drive, est très simple à utiliser. Zoom, de son côté, propose à la fois des enregistrements dans le cloud et en local, ainsi qu’une fonctionnalité de transcription qui rend les enregistrements consultables par recherche. Qui privilégiera quel outil ? Les entreprises qui cherchent une solution simple pour enregistrer leurs réunions, comme les équipes en charge de la communication interne, apprécieront la simplicité de Google Meet, tandis que les équipes juridiques ou de formation, qui ont besoin de recherches rapides et de transcriptions précises, préféreront Zoom.
• Tarifs : le pack tout‑en‑un de Google vs les offres modulaires de Zoom
  Les tarifs de Google Meet, inclus dans Google Workspace, vont de 6 $ à 18 $ par utilisateur et par mois, avec toute une suite d’applications Google incluse. Les offres payantes de Zoom commencent à 15,99 $ par utilisateur et par mois, avec des modules complémentaires optionnels comme les webinaires et l’extension de stockage. Qui préférera quoi ? Google Meet est idéal pour les équipes soucieuses de leur budget qui évoluent déjà dans l’écosystème Google, tandis que Zoom séduit davantage les utilisateurs qui ont besoin de fonctionnalités vidéo spécifiques sans outils supplémentaires intégrés.
• Support client : assistance 24 h/24 et 7 j/7 chez Zoom vs options limitées chez Google
  Zoom propose une assistance téléphonique 24 h/24 et 7 j/7 pour les utilisateurs gratuits comme payants, avec un haut niveau de satisfaction lié à la rapidité des réponses. Le support Google Meet, réservé aux utilisateurs payants de Workspace, reçoit des avis mitigés, notamment à cause des délais de réponse par e‑mail. Qui préfère quoi ? Les utilisateurs qui ont besoin d’une aide rapide et personnalisée, comme ceux en contact direct avec la clientèle, se tourneront plutôt vers Zoom, tandis que les petites équipes avec des besoins de support plus basiques pourront juger les ressources de Google Meet suffisantes.
• Perspectives d’avenir : deux plateformes qui misent sur l’IA et les technologies du futur
  Google Meet comme Zoom investissent fortement dans l’IA et l’innovation. Les améliorations dopées à l’IA de Google Meet incluent la suppression du bruit et la transcription en temps réel, tandis que Zoom explore la réalité virtuelle, la réalité augmentée, les affichages holographiques et d’autres expériences plus immersives. Qui en profite ? Les services très tournés vers la technologie et les early adopters se dirigeront vers Zoom pour son potentiel en matière de fonctionnalités futuristes, tandis que les entreprises qui recherchent une expérience d’IA simple mais fiable privilégieront les avancées de Google Meet en matière de transcription et d’accessibilité.

Transcription du podcast :

[0:00] Très bien, bon retour sur le podcast Modern Office. On a l’impression qu’hier encore on était tous regroupés autour d’un simple téléphone‑conférence, et qu’aujourd’hui les appels vidéo sont devenus notre bouée de sauvetage. Pour cette troisième exploration en profondeur, on s’attaque à un sujet qui, je le sais, passionne beaucoup d’entre vous. Google Meet contre Zoom. Lequel est le véritable MVP du bureau moderne ?

En réalité, il ne s’agit pas vraiment de désigner un gagnant, n’est‑ce pas ? Il s’agit plutôt de trouver l’outil adapté au besoin, non ? L’outil qui s’intègre bien dans votre « boîte à outils ».

[0:35] Oui, j’aime bien cette idée. Voyons ça en détail. J’ai ici une montagne de recherches. Avis d’utilisateurs, données de marché, tout ce que vous voulez. Et c’est fascinant de voir comment ces deux plateformes ont explosé en popularité.

Oui, c’est vraiment remarquable. Il y a quelques années à peine, la visioconférence était encore un truc de niche. Et aujourd’hui, c’est comme ça qu’on fait… eh bien, pratiquement tout. Saviez‑vous qu’au début de 2020, Zoom comptait la bagatelle de 300 millions de participants quotidiens à ses réunions ? C’est hallucinant.

Je sais. C’est comme si tout le monde sur la planète avait soudain eu besoin d’un moyen de se voir en face à face. Enfin, virtuellement parlant, bien sûr. Mais le succès de Zoom a vraiment mis le feu à la concurrence, et Google Meet a clairement relevé le défi. Google Meet compte aujourd’hui plus de 300 millions d’utilisateurs actifs par mois. C’est deux fois plus que le nombre d’utilisateurs de Microsoft Teams.

[1:35] C’est d’autant plus intéressant que, malgré ces chiffres impressionnants pour Google Meet, Zoom conserve la plus grosse part du marché, avec plus de 57 %. Je pense que cela en dit long sur la force de leur marque. Et, honnêtement, sur la façon dont « Zoom » est entré dans notre langage de tous les jours.

C’est vrai. C’est comme Xerox pour les photocopies ou Kleenex pour les mouchoirs. Tout le monde dit : « Bon, on se fait un Zoom. »

Mais tu soulignes un point important. Google Meet a un peu une arme secrète. C’est cette intégration fluide avec Google Workspace. Pense au nombre de personnes qui utilisent Gmail, Drive, Calendar et toutes ces applications Google au quotidien. Cela représente un vivier potentiel de plus de trois milliards d’utilisateurs. Exactement. C’est un avantage énorme, surtout pour les entreprises et les équipes qui utilisent déjà Google Workspace. Si vous vivez dans Gmail, Google Meet est juste là, prêt à être utilisé. C’est pratiquement sans friction.

[2:34] Et personne n’a besoin de frictions supplémentaires dans sa journée de travail.

Soyons honnêtes, beaucoup de personnes qui nous écoutent pensent probablement d’abord au budget. À quoi ressemblent les offres gratuites ?

La question éternelle. Eh bien, Zoom comme Google Meet ont des offres gratuites, ce qui est idéal pour les particuliers ou les petites équipes qui se lancent.

D’accord, mais il y a toujours un piège, non ?

Il y a tout de même quelques limites. Zoom a cette fameuse limite de 40 minutes pour les réunions gratuites. C’est un peu comme Cendrillon : l’horloge sonne minuit et votre appel se transforme en citrouille, à moins de passer à une offre payante, bien sûr.

[3:03] Google Meet, à l’inverse, vous donne une heure entière sur son offre gratuite.

Alors, ces 20 minutes supplémentaires changent‑elles vraiment la donne ? J’imagine que ça dépend, non ? Que disent les avis des utilisateurs ?

Tu sais ce que j’ai trouvé vraiment intéressant ? Beaucoup de gens voyaient en fait cette limite de 40 minutes comme quelque chose de positif. Oui. Ils disaient que ça les oblige à être plus concis, plus efficaces en réunion, comme un hack de productivité intégré.

Je n’y avais jamais pensé comme ça. C’est un peu comme faire du time‑boxing avec tes réunions. Mais qu’en est‑il de celles et ceux qui ont besoin de plus que les fonctions de base ? Par exemple les entreprises prêtes à investir dans une solution de visioconférence plus puissante ?

[3:42] C’est là que les choses deviennent vraiment intéressantes. Quand on commence à regarder les offres payantes, les deux plateformes débloquent tout un tas de fonctionnalités intéressantes, mais leurs approches sont très différentes. Google Meet regroupe ses fonctionnalités au sein de Google Workspace. Vous n’obtenez donc pas seulement une visioconférence avancée, mais tout un écosystème. Gmail, Drive, tout le reste

comme un guichet unique.

Oui.

Super pratique, c’est sûr. Comment cela se compare‑t‑il à l’approche de Zoom ?

Zoom, de son côté, est très focalisé, focalisé au laser sur la visioconférence, et cela lui permet de proposer des fonctionnalités plus spécialisées. En plus, ils proposent toutes sortes de modules complémentaires, comme davantage de stockage dans le cloud, des sous‑titres traduits et même des offres de support Premier. C’est plutôt une logique « je choisis ce dont j’ai besoin ».

[4:23] Je vois. Donc, pour un utilisateur avancé de Google Workspace, l’approche packagée a beaucoup de sens. Mais si tu as besoin d’une solution de visioconférence vraiment spécialisée et surpuissante, Zoom sera peut‑être plus adapté.

Exactement. Tout revient à déterminer ce qui compte le plus pour toi. Tu veux un couteau suisse ou un instrument spécialisé ?

D’accord, j’aime bien cette analogie. Et puisqu’on parle de configuration, parlons stockage, le casse‑tête du cloud. Si ton entreprise enregistre beaucoup de réunions, le stockage devient crucial. J’ai été vraiment impressionné par ce que propose Google Meet sur ce point.

[4:52] Oui, ils sont très généreux. Google Meet te donne de 30 Go à un stockage illimité, même avec l’offre gratuite.

Waouh, c’est énorme, surtout comparé aux 5 Go de Zoom sur ses offres Pro et Business. 5 Go peuvent disparaître très vite. surtout si tu enregistres souvent. Donc, si le stockage est une de tes grandes priorités, Google Meet sera probablement la meilleure option. Mais évidemment, le stockage n’est pas le seul critère qui compte. Et l’ergonomie alors ? On sait tous qu’un bon design peut faire ou défaire une plateforme.

Absolument. Et les deux plateformes sont réputées pour être plutôt faciles à utiliser, ce qui est un énorme plus à notre époque. Google Meet, fidèle à la tradition Google, est incroyablement intuitif. C’est un peu comme s’ils avaient pris la simplicité de Gmail et l’avaient appliquée à la visioconférence. Et bien sûr, il s’intègre parfaitement avec les autres applications Google.

[5:41] Et Zoom est lui aussi réputé pour sa grande simplicité. Interface épurée, réunions prêtes en quelques clics. Même ma grand‑mère a réussi à comprendre Zoom. Mais la facilité d’utilisation ne veut pas dire grand‑chose si ta réunion est vulnérable aux failles de sécurité. Je sais que beaucoup de gens restent un peu méfiants après toute cette histoire de « Zoom‑bombing » il y a quelques années.

Oui, c’étaient clairement les heures sombres du Zoom du début de pandémie. Mais il faut souligner que les deux plateformes ont vraiment haussé le niveau en matière de sécurité depuis. On parle de fonctionnalités comme l’authentification à deux facteurs, le chiffrement de bout en bout, les salles d’attente, bref tout l’attirail.

[6:11] Ça fait plaisir à entendre. On a l’impression que la sécurité est vraiment devenue une priorité pour les deux plateformes. Fini les invités indésirables qui s’incrustent dans la réunion. Mais la sécurité n’est pas le seul élément qui compte quand il s’agit de garder ces portes virtuelles ouvertes. Les intégrations sont essentielles pour toute plateforme qui veut bien s’entendre avec tous les autres outils que nous utilisons au quotidien.

Ça, c’est sûr. Et c’est un autre domaine où leurs approches différentes se voient clairement. Encore une fois, Google Meet, comme on pouvait s’y attendre, brille surtout par son intégration avec Google Workspace. apps. C’est une machine parfaitement huilée si tu vis déjà dans l’écosystème Google.

[6:42] Mais pour ceux qui n’ont pas tout misé sur Google, Zoom propose plus d’un millier d’intégrations.

C’est bluffant.

On a l’impression qu’ils ont une connexion pour à peu près tous les outils métier imaginables.

C’est comme s’ils avaient construit toute une ville et invité chaque outil professionnel à y ouvrir boutique.

Bon, parlons concret. Imaginons que tu sois propriétaire d’une petite entreprise, que tu utilises déjà Google Workspace et que tu gardes un œil serré sur ton budget. Dans quels cas Google Meet s’impose‑t‑il comme le choix évident pour ce profil ?

Si tu es déjà fan de Google Workspace, que ton budget est serré, que tu as besoin de beaucoup de stockage dans le cloud et que tu apprécies la simplicité. Google Meet, c’est un peu le rêve devenu réalité. C’est comme avoir une aile de visioconférence intégrée dans ton immense « maison » Workspace.

[7:19] J’adore cette image. Et pour ceux qui ont besoin d’un outil de visioconférence plus spécialisé ? Peut‑être avec des fonctionnalités plus avancées, énormément d’intégrations et une sécurité vraiment renforcée. Dans quels cas Zoom prend‑il l’avantage ?

Zoom brille vraiment quand il s’agit d’un « moteur » de visioconférence spécialisé. Si tu organises de grands webinaires, si tu dois te connecter à toute une panoplie d’outils, ou si tu as besoin de contrôles de sécurité très fins, Zoom est la bonne option.

Tout cela me fait réaliser qu’il n’y a pas vraiment une seule « meilleure » plateforme. Tout dépend vraiment de tes besoins et de ce que tu recherches.

[7:49] Exactement. L’avantage, c’est que tu as le choix. L’essentiel est d’identifier quelles fonctionnalités sont vraiment indispensables pour toi. Quel est ton budget ? À quel point l’intégration avec tes outils actuels est‑elle importante ? Tout est question de « bon ajustement ». Il s’agit de trouver la plateforme qui « sonne juste » pour toi. Celle qui est en phase avec ton équipe.

Oui, tu as tellement raison. Elle doit vraiment bien s’adapter. Puisqu’on parle d’adéquation, parlons de quelque chose qui est devenu essentiel, surtout avec le travail hybride et les équipes internationales. L’accessibilité. Les sous‑titres sont quasiment indispensables aujourd’hui.

[8:19] Absolument. Et c’est rassurant de voir que les deux plateformes prennent cela au sérieux. Google Meet intègre les sous‑titres, basés sur la technologie de reconnaissance vocale de Google. C’est étonnamment précis en temps réel.

Tu peux même personnaliser la taille et la couleur de la police si tu veux.

C’est comme avoir un photographe personnel, mais en beaucoup plus cool. Ce qui a vraiment retenu mon attention, c’est la transcription en direct. Elle affiche un texte transcrit juste à côté du flux vidéo. C’est génial pour les personnes visuelles ou pour tous ceux qui ont besoin de revenir sur des points précis plus tard.

[8:51] Oui, c’est énorme pour l’accessibilité et la prise de notes. Zoom propose aussi des sous‑titres, mais c’est un peu plus mitigé. Tu peux demander à quelqu’un de saisir les sous‑titres manuellement, ou utiliser la transcription automatique en direct de Zoom.

Donc, un peu comme Google Meet, mais avec une option manuelle en plus. Et côté précision ? Comment se comparent les transcriptions automatiques de Zoom ?

Elles s’améliorent en permanence, mais je dirais qu’elles restent un peu moins précises que celles de Google Meet, surtout en présence de bruit de fond, de plusieurs intervenants ou de beaucoup de jargon technique. On a l’impression que l’IA se laisse un peu déborder.

[9:20] Oui, je vois bien. Donc, si tu t’appuies fortement sur les transcriptions automatiques de Zoom, il est sans doute prudent de les faire relire.

Bon, parlons de l’éléphant dans la pièce : la sécurité. C’est un enjeu majeur pour tout le monde. surtout pour les entreprises qui manipulent des informations sensibles.

Tout à fait. Ça devrait être un critère prioritaire quand on choisit une plateforme. La bonne nouvelle, c’est que Google Meet comme Zoom ont nettement renforcé leur sécurité.

Oui, je crois que beaucoup restent un peu traumatisés par les incidents de Zoom‑bombing. On dirait que ça remonte à très loin, mais ça a clairement marqué les esprits.

[9:51] C’est sûr, mais ça a obligé les deux plateformes à faire de la sécurité une priorité. Google Meet bénéficie de la solide infrastructure de sécurité de Google. On parle de chiffrement des données en transit et au repos. Autrement dit, les données de vos réunions sont protégées aussi bien pendant leur transmission que lorsqu’elles sont stockées sur les serveurs de Google.

comme une couverture de sécurité pour vos données. Et Zoom alors ? Comment rassurent‑ils les utilisateurs sur le fait que leurs réunions virtuelles sont bien verrouillées ?

Ils ont mis le paquet sur la sécurité. Le chiffrement de bout en bout est maintenant disponible pour tout le monde, gratuits comme payants. Cela signifie que seules les personnes présentes à la réunion peuvent accéder aux données. Même Zoom ne peut pas voir ce qui s’y passe.

[10:24] C’est impressionnant. Comme un cône de silence virtuel. Mais le chiffrement n’est qu’une des couches de sécurité, non ? Qu’est‑ce qu’on doit regarder d’autre ?

Les deux plateformes proposent toutes les fonctionnalités habituelles. Protection par mot de passe, salles d’attente, authentification des participants. C’est comme un videur numérique à la porte de ta réunion.

J’adore l’image.

Je sais, d’après notre conversation d’avant l’émission, que les failles de sécurité sont une de tes grandes préoccupations. Qu’est‑ce qui t’a le plus marqué dans les recherches sur la façon dont ces plateformes gèrent ces inquiétudes ?

[10:53] J’ai été impressionné par leur proactivité de part et d’autre. Ils mettent constamment à jour leurs mécanismes de sécurité pour garder une longueur d’avance sur les « méchants ». C’est un peu une course à l’armement, mais dans ce cas‑ci, c’est plutôt une bonne chose. C’est rassurant de savoir qu’ils ne se contentent pas de rester les bras croisés. Bon, parlons de quelque chose d’un peu plus amusant. Les intégrations. Ce sont les ponts qui relient nos plateformes de visioconférence à tous les autres outils que nous utilisons au quotidien.

Les intégrations sont la colle qui fait tenir ensemble le bureau moderne. Et c’est encore un domaine où leurs stratégies divergentes se voient bien. Google Meet, c’est un peu la déclaration d’amour à Google Workspace,

[11:23] comme une grande réunion de famille dans ton compte Google.

Mais pour ceux qui ne sont pas entièrement plongés dans l’univers Google ?

Zoom déroule le tapis rouge à pratiquement tous les outils métier que tu peux imaginer. Ils ont plus de 1 000 intégrations, des CRM aux outils de gestion de projet, en passant par l’automatisation marketing et le support client. Tu le nommes, ils ont une connexion pour ça.

C’est impressionnant. Donc, pour les entreprises qui dépendent fortement des intégrations, Zoom est clairement devant. D’accord, revenons dans le concret. Disons que tu es chef de projet, que tu jongles avec plusieurs équipes et que ta vie tourne autour des outils de gestion de projet. Comment les intégrations de Zoom peuvent‑elles aider quelqu’un dans ce cas ?

[11:57] Si tu vis et respires gestion de projet, l’immense bibliothèque d’intégrations de Zoom signifie que tu pourras probablement le connecter à tous les systèmes que tu utilises déjà. Ça peut fluidifier tout ton flux de travail. Imagine lancer une réunion Zoom directement depuis ton tableau de bord de gestion de projet. Tous tes documents et tes notes à portée de main. Tu peux même mettre à jour le statut des tâches sans quitter la réunion.

Là, on parle vraiment d’efficacité.

Mais les intégrations ne servent pas qu’à travailler plus efficacement, si ? Elles peuvent aussi ajouter une touche ludique à nos rendez‑vous virtuels. Quelles sont les intégrations les plus créatives ou surprenantes que tu as repérées ?

[12:25] Oh, il y en a de vraiment sympas. Tu peux intégrer Zoom à des plateformes comme Kahoot pour créer des quiz et des jeux interactifs pendant les réunions.

Excellente idée.

Ou le connecter à Slack pour envoyer automatiquement des rappels de réunion et des comptes rendus.

Sympa. C’est comme ajouter un peu d’épices à ces interactions virtuelles.

Bon, on a parlé de sécurité, d’intégrations, d’accessibilité,

mais qu’en est‑il de l’expérience utilisateur ? Au bout du compte, on veut une plateforme agréable à utiliser, non ?

Bien sûr. Personne n’a envie de se battre avec une interface lourde ou de passer des heures à chercher comment activer une fonction simple. Et c’est là que la simplicité de Google Meet se démarque vraiment. C’est comme enfiler ton jean préféré. Confortable et familier.

[13:06] J’aime bien. Et tu disais tout à l’heure que même ta grand‑mère arrive à utiliser Zoom, donc ça ne doit pas être bien sorcier non plus. Qu’est‑ce qui revenait le plus souvent dans les avis utilisateurs sur les points forts et les points faibles de l’UX de chaque plateforme ?

On a vraiment l’impression que la préférence personnelle joue un grand rôle. Certains adorent l’esthétique minimaliste de Google Meet, tandis que d’autres la trouvent un peu trop basique. Ils aimeraient plus d’options de personnalisation, ce que Zoom offre clairement.

C’est un peu la différence entre un café cosy et un marché animé, non ? Les deux ont leur charme. Tout dépend de ton humeur et de ce que tu recherches.

[13:40] Bon, parlons d’un aspect qui peut vraiment faire ou défaire l’expérience utilisateur : la qualité audio et vidéo. La qualité vidéo et audio. Rien de plus frustrant qu’une vidéo qui saccade ou un son brouillé.

C’est comme essayer d’avoir une conversation avec un téléphone en boîtes de conserve. Heureusement, Google Meet et Zoom font plutôt du bon travail sur ce plan. Les deux utilisent des technologies avancées de réduction du bruit et d’annulation d’écho, donc l’expérience est généralement fluide.

C’est un peu comme avoir un ingénieur du son virtuel qui nettoie tout ça en arrière‑plan. Mais la résolution m’intrigue. Y a‑t‑il une différence visible de qualité vidéo entre les deux plateformes ?

[14:09] Ça peut être le cas, selon ton offre et ton appareil. La résolution par défaut de Google Meet est de 720p, ce qui suffit pour la plupart des réunions. Ils proposent du 1080p pour les utilisateurs payants, mais uniquement pour les réunions en tête‑à‑tête, ce qui est un peu étrange.

C’est comme s’ils disaient : « On te donne la HD cristal claire, mais seulement si c’est une conversation privée. » Et Zoom alors ? Proposent‑ils quelque chose de plus ?

Oui. Zoom est lui aussi en 720p par défaut, mais propose du 1080p et même du 4K pour les utilisateurs payants.

Ah oui, là on est vraiment en haute définition.

[14:38] Donc, si tu enregistres des vidéos de qualité professionnelle, que tu organises des webinaires ou que tu veux tout simplement voir chaque détail, Zoom est au rendez‑vous.

C’est un peu la différence entre regarder un DVD et du streaming en 4K, non ? Mais la résolution ne fait pas tout. Et pour les pros du son, ou ceux dont le métier dépend surtout de la qualité audio ? Y a‑t‑il des pépites cachées côté audio sur l’une ou l’autre plateforme ?

Zoom a une fonctionnalité très intéressante qui s’appelle « Original Sound ». Elle contourne tout simplement le traitement audio et transmet ton son dans sa forme la plus pure, sans filtre.

[15:05] C’est comme enlever ton casque à réduction de bruit et entendre le monde tel qu’il est.

Exactement.

D’accord. Donc pour les musiciens, podcasteurs, ou toute personne qui a besoin d’une qualité audio irréprochable, Zoom peut être l’arme secrète. Maintenant, allégeons un peu l’ambiance. Les arrière‑plans virtuels. Ils sont devenus un moyen très sympa de personnaliser nos espaces virtuels. Et de cacher peut‑être cette pile de linge dans le fond.

Oh, évidemment. C’est comme du papier peint numérique pour tes appels vidéo. Et c’est un autre domaine où Zoom a l’avantage en termes de variété et de personnalisation. Ils ont une énorme bibliothèque d’arrière‑plans préchargés. Plages, montagnes, bureaux, motifs abstraits. Tu peux même téléverser tes propres images ou vidéos, ce qui est parfait pour le branding ou pour ajouter ta touche personnelle.

[15:44] C’est comme avoir ton propre fond vert virtuel. Et Google Meet ? Proposent‑ils des options d’arrière‑plan virtuel ?

Oui, mais c’est plus limité. Tu peux choisir quelques arrière‑plans préchargés ou téléverser ta propre image, mais il y a moins de variété et de « wahou ». Ils ont bien une option de flou d’arrière‑plan, pratique pour masquer les distractions, mais elle peut être un peu capricieuse. Parfois, elle brouille ton visage au lieu du bazar derrière.

C’est un peu une partie de cache‑cache virtuelle avec ton décor. Puisqu’on parle de cacher des choses, parlons des capacités d’enregistrement. L’enregistrement des réunions est crucial pour beaucoup d’entreprises, notamment pour la formation, les présentations ou le suivi des décisions importantes.

[16:20] Absolument. C’est comme avoir une machine à remonter le temps pour tes réunions. La fonction d’enregistrement de Google Meet est plutôt simple. L’hôte peut lancer et arrêter l’enregistrement en un clic, et les fichiers sont automatiquement sauvegardés dans son Google Drive.

Simple et efficace. Et tu n’as pas à te soucier de l’espace, puisque tout est dans le cloud. Et du côté de Zoom ? Des fonctions d’enregistrement particulières à signaler ?

Les capacités d’enregistrement de Zoom sont un peu plus poussées. Tu peux enregistrer dans le cloud ou localement sur ton ordinateur. Et tu peux personnaliser les paramètres, par exemple choisir d’enregistrer seulement l’audio, seulement la vidéo ou les deux. Ils ont aussi une fonction très pratique appelée transcription des enregistrements cloud. Elle transcrit automatiquement tes enregistrements et les rend consultables par recherche.

[16:55] Waouh, c’est génial. C’est comme avoir un greffier intégré pour tes réunions, mais j’imagine que toutes ces fonctionnalités ont un prix.

Oui. Les transcriptions cloud ne sont disponibles que dans les offres payantes de Zoom.

Ah, voilà le hic. Parlons tarifs, justement. On sait que les deux plateformes ont des offres gratuites, mais pour les entreprises qui veulent passer à la vitesse supérieure… À quoi ressemblent les grilles tarifaires ?

C’est là que leurs stratégies différentes apparaissent vraiment. Google Meet, comme on l’a dit, est complètement dans une approche packagée. Leurs fonctionnalités payantes sont incluses dans Google Workspace, qui coûte entre 6 $ et 18 $ par utilisateur et par mois, si tu paies à l’année.

[17:30] Donc si tu utilises déjà Google Workspace, c’est presque comme si tu avais Google Meet gratuitement. Et pour ceux qui ne font pas partie de « l’empire Google » ?

Zoom, c’est davantage une formule à la carte. Leurs offres payantes commencent à 15,99 $ par utilisateur et par mois. Ils proposent plusieurs plans et modules complémentaires, ce qui te permet de vraiment personnaliser ton expérience Zoom et de ne payer que ce dont tu as besoin.

En gros, Google Meet, c’est le buffet à volonté, et Zoom, le menu à la carte. À toi de voir quel type de « repas » convient le mieux à ton appétit et à ton budget. Mais le prix n’est pas le seul facteur, on est d’accord ? Qu’en est‑il de la valeur apportée ? Comment ces plateformes se comparent‑elles en termes de rapport qualité‑prix ?

[18:03] Très bonne question. Ce n’est pas qu’une question d’étiquette de prix. C’est ce que tu reçois en échange. Le modèle packagé de Google Meet avec Google Workspace est une très bonne affaire, surtout pour les entreprises qui utilisent déjà, ou envisagent d’utiliser, d’autres outils Google. Tu obtiens en quelque sorte toute une boîte à outils pour le prix d’un seul produit.

C’est un peu comme une promo « un acheté, une douzaine offerte ».

Oui.

Mais l’approche modulaire de Zoom a aussi ses avantages. Si tu es très focalisé sur la visioconférence et que tu n’as besoin que de fonctions bien précises, tu évites de payer pour des choses dont tu n’as pas l’utilité.

[18:35] Exactement. Tout est question de trouver le bon équilibre entre coût et fonctionnalités.

Exactement. D’accord. Parlons du support client. Que se passe‑t‑il quand quelque chose ne fonctionne pas, ou quand tu ne comprends pas comment activer une nouvelle fonctionnalité ?

On a tous besoin d’aide de temps en temps. C’est rassurant de savoir que les deux plateformes proposent des options de support client correctes. Google Meet met à disposition des articles d’aide en ligne, des forums communautaires, un support par e‑mail, mais l’assistance téléphonique est réservée aux utilisateurs payants de Google Workspace.

Donc si tu es sur l’offre gratuite, tu es globalement livré à toi‑même.

[19:02] Oui.

Et Zoom alors ? Proposent‑ils un support plus personnalisé ?

Oui. Zoom propose une assistance téléphonique 24 h/24 et 7 j/7 pour tout le monde, utilisateurs gratuits comme payants. Ils ont aussi une grande base de connaissances, un chat en direct et un portail client dédié.

C’est un peu comme avoir ton propre service informatique sur appel. Qu’est‑ce qui ressortait des avis utilisateurs sur la qualité et la réactivité de leur support ?

Globalement, Zoom obtenait de meilleures notes, surtout pour l’assistance téléphonique. Les utilisateurs saluaient la rapidité des réponses et l’efficacité des agents. Le support Google Meet recevait des avis plus mitigés, certains se plaignant de délais d’attente longs pour les réponses par e‑mail.

[19:35] On a donc l’impression que Zoom s’impose pour ceux qui valorisent un support rapide et personnalisé. Mais pour ceux qui se débrouillent bien avec les ressources en ligne et n’ont rien contre le fait d’attendre un e‑mail, le support de Google Meet peut suffire.

D’accord.

D’accord. Changeons un peu de sujet et parlons de quelque chose qu’on néglige souvent, mais qui est pourtant essentiel. La confidentialité des données. À l’ère du numérique, on laisse des traces de données partout où l’on va. Et la visioconférence ne fait pas exception.

C’est un peu comme une empreinte digitale numérique, et il est vraiment important de savoir comment ces plateformes traitent nos informations. Google Meet bénéficie de l’attention globale de Google pour la confidentialité, et ils publient une politique de confidentialité détaillée qui explique comment ils collectent, utilisent et protègent les données des utilisateurs.

[20:11] Donc la transparence est clé. Mais Google reste une entreprise centrée sur la donnée, non ? Ils ne sont pas vraiment connus pour être timides en matière de collecte de données.

C’est vrai. Ils collectent et utilisent des données pour améliorer leurs produits et services. Si la confidentialité t’inquiète, c’est toujours une bonne idée de lire attentivement leur politique de confidentialité et d’ajuster tes paramètres en conséquence.

Bon conseil. Au fond, il s’agit d’être informé et de garder la main sur tes propres données. Et Zoom ? Je sais qu’ils ont connu quelques polémiques sur la confidentialité par le passé.

[20:40] Oui, mais pour être justes, ils ont pris des mesures pour répondre à ces préoccupations. Ils ont mis à jour leur politique de confidentialité et leurs dispositifs de sécurité, et ont mis en place des fonctionnalités comme le chiffrement de bout en bout pour protéger les données des réunions.

Ils travaillent donc à regagner la confiance et à faire de la confidentialité une priorité. Mais, comme pour Google Meet, il est important de lire attentivement leur politique de confidentialité et de vérifier que tes paramètres sont alignés avec ton niveau de confort. Revenons à l’expérience utilisateur. On a parlé des fonctionnalités, de la sécurité, des tarifs, mais comment ces plateformes se vivent‑elles concrètement au quotidien ?

[21:10] C’est le vrai test. Google Meet, fidèle à l’ADN Google, privilégie la simplicité. L’interface est épurée, sans surcharge, et facile à prendre en main. C’est comme une bouffée d’air frais dans un monde de logiciels inutilement complexes.

C’est un peu le Marie Kondo de la visioconférence : il « déclenche la joie » grâce à la simplicité. Mais parfois, la simplicité veut aussi dire sacrifier certaines fonctionnalités. Et pour ceux qui veulent plus de contrôle, plus de personnalisation ?

Zoom est là pour ça. Son interface est un peu plus riche, mais elle donne accès à un éventail bien plus large de fonctions et de réglages. Tu peux personnaliser les paramètres de réunion, gérer les participants, créer des arrière‑plans virtuels. C’est comme avoir un tableau de bord virtuel complet sous les yeux.

[21:45] Donc, Google Meet est le maître zen, et Zoom le paradis des power users. À chacun de trouver le juste milieu entre facilité d’usage et richesse fonctionnelle. Puisqu’on parle d’équilibre, abordons maintenant ce qui est peut‑être le facteur le plus important de tous : la fiabilité.

Parce qu’une plateforme ultra‑sophistiquée ne sert pas à grand‑chose si elle plante ou bugue en permanence.

Exactement. C’est comme une voiture de sport qui tombe en panne au moindre nid‑de‑poule. Personne ne veut ça. Alors, comment ces plateformes se situent‑elles en matière de fiabilité ?

Google Meet comme Zoom ont fait beaucoup de progrès, surtout après l’énorme test de résistance de la pandémie. Ils ont beaucoup investi pour renforcer leur infrastructure et réduire les pannes.

[22:20] Ils ont tiré les leçons du passé et travaillent dur pour que tout tourne rond, mais soyons réalistes, aucun outil n’est à l’abri des problèmes. Ce qui compte, c’est la façon dont ces problèmes sont pris en charge et résolus.

Exactement. C’est là que le support client devient crucial. Disposer d’une équipe de support réactive et compétente peut faire toute la différence quand tu es confronté à un souci technique.

C’est comme avoir une équipe de mécaniciens de F1 prête à intervenir au moindre pépin. Bon, regardons un peu vers l’avenir. Le monde du travail évolue sans cesse, et nous avons besoin d’outils capables de s’adapter et de grandir avec nous. Comment Google Meet et Zoom se débrouillent‑ils en termes de montée en charge ?

[22:51] C’est une question cruciale pour toute entreprise en croissance. La capacité de Google Meet à monter en charge est liée à ton abonnement Google Workspace. L’offre de base permet des réunions jusqu’à 100 participants. Les offres supérieures augmentent cette capacité et proposent également une fonction de diffusion en direct, idéale pour toucher un public plus large.

Donc, si tu es un indépendant ou une petite entreprise, Google Meet peut clairement évoluer avec toi. Mais qu’en est‑il des grandes entreprises ou des organisations qui doivent organiser d’immenses événements virtuels ?

[23:20] Zoom est le roi de la montée en charge. Leurs offres payantes peuvent gérer des réunions jusqu’à 1 000 personnes, et plusieurs modules complémentaires permettent d’augmenter encore cette capacité. Ils ont aussi une fonctionnalité de webinaire dédiée, spécialement conçue pour les grands événements en ligne. Elle peut accueillir des milliers de participants.

C’est comme avoir ton propre stade virtuel. Donc, si tu prépares le prochain Woodstock virtuel, Zoom est probablement la solution. Mais la montée en charge, ce n’est pas qu’une question de nombre de participants, on est d’accord ? C’est aussi la capacité à s’intégrer à d’autres systèmes et à s’adapter à de nouvelles façons de travailler.

[23:51] Exactement. Et c’est là que les intégrations et l’accès aux API deviennent essentiels. Les deux plateformes disposent d’API puissantes. Les développeurs peuvent s’en servir pour créer des intégrations sur mesure et ajouter encore plus de fonctionnalités. Guau, c’est vraiment puissant. Bon, parlons de quelque chose qui me tient particulièrement à cœur. L’innovation. Dans le monde de la tech, tout est une question de rester en avance, de repousser les limites.

C’est une course pour être le plus cool du quartier, non ? Et Google Meet comme Zoom sont clairement dans la course. Ils investissent tous deux massivement en R&D et ajoutent en permanence de nouvelles fonctionnalités.

[24:21] Google Meet a l’avantage d’être porté par Google, une entreprise quasi synonyme d’innovation. Quelles sont quelques‑unes des technologies de pointe utilisées dans Google Meet ? Ils misent vraiment à fond sur l’IA. On voit déjà des fonctionnalités dopées à l’IA comme la suppression de bruit et la transcription automatique, et ils travaillent sur des éléments comme la traduction en temps réel et des assistants virtuels.

C’est fascinant d’imaginer à quoi ressemblera la visioconférence demain. Et Zoom ? Est‑ce qu’ils tiennent la cadence ?

[24:49] Absolument. Eux aussi misent sur l’IA et explorent de nouvelles technologies comme la réalité virtuelle et la réalité augmentée. Ils expérimentent même des affichages holographiques, on se croirait presque dans Star Trek.

Je sais. Imagine assister à une réunion virtuelle où tu as réellement l’impression que tout le monde est dans la même pièce. C’est dans ce futur‑là que j’ai envie de vivre.

Mais pour l’instant, il faut choisir parmi les outils incroyables que l’on a déjà à disposition. D’accord. Si tu devais vraiment choisir un gagnant, quelle plateforme retiendrais‑tu ?

Tu me demandes de choisir entre mes enfants. Uh‑huh. Je sais, c’est difficile, mais imagine que tu sois chef d’entreprise et que tu doives décider dans quelle plateforme investir. Quels seraient les facteurs les plus importants pour toi ?

[25:22] Honnêtement, tout dépend de tes besoins, de ton budget et de tes priorités. Si j’étais propriétaire d’une petite entreprise, déjà sur Google Workspace et très attentif à mes dépenses, Google Meet s’imposerait comme une évidence. C’est simple, abordable et ça s’intègre très bien avec tous mes autres outils.

Je comprends. Et si tu étais le PDG d’un grand groupe, avec des besoins complexes, une équipe mondiale et un budget tech conséquent ?

Dans ce cas, Zoom serait mon choix par défaut. Il a toutes les options avancées, la capacité de montée en charge, les intégrations et les protections de sécurité nécessaires. Il encaisse pratiquement tout ce que tu peux lui demander. Donc, la question n’est pas de trouver la meilleure plateforme au sens absolu. Il s’agit de trouver celle qui correspond parfaitement à ta situation.

[25:54] Exactement. C’est comme choisir un partenaire commercial. Tu veux quelqu’un qui complète tes forces, comble tes lacunes et t’aide à atteindre tes objectifs.

Et parfois, tu as besoin de plusieurs partenaires. Peut‑être Google Meet pour les réunions internes, et Zoom pour les présentations clients ou les gros webinaires.

C’est un très bon point. Aucune règle n’impose de n’en utiliser qu’un seul.

Il s’agit juste d’avoir le bon outil pour la bonne tâche.

Exactement.

On a beaucoup parlé technique.

Oui.

Mais avant d’aller plus loin, ne perdons pas de vue le facteur humain.

[26:23] C’est le plus important de tous, non ?

Parce qu’au fond, la visioconférence sert avant tout à se connecter aux autres.

Exactement.

Il s’agit de créer des relations, de collaborer et de susciter un sentiment de communauté, même quand on est à des kilomètres les uns des autres.

Ne te laisse pas tellement obséder par les fonctionnalités et les fiches techniques que tu en oublies la dimension humaine.

Tellement vrai. Choisis une plateforme agréable à utiliser, qui favorise de vraies connexions et qui t’aide à bâtir des relations plus solides avec tes collègues, tes clients et tes partenaires.

[26:52] J’adore cette idée,

parce qu’au final, la technologie n’est qu’un outil. Ce sont les personnes qui font la vraie magie.

Très bien dit. C’est fou de se dire qu’il y a quelques années à peine, on se débattait avec des conférences téléphoniques bancales. Et maintenant, on parle de mondes virtuels. La technologie ne cesse de m’étonner,

vraiment. C’est bluffant. Et puisque l’on parle de choses impressionnantes, on s’est beaucoup concentrés sur ce duel Google Meet vs Zoom, mais il existe tout un univers de plateformes de visioconférence. Et les outsiders alors ? Ces nouveaux venus qui essaient de bousculer les codes.

[27:22] C’est là que ça devient vraiment excitant. On voit apparaître des plateformes extrêmement innovantes. Elles proposent des fonctionnalités et des approches uniques. Elles repoussent vraiment les limites de ce qui est possible.

C’est un peu le Far West de la visioconférence, non ? Une nouvelle frontière d’innovation et de créativité.

Exactement.

Quelles tendances vois‑tu émerger sur ces nouvelles plateformes ?

L’IA est clairement le moteur principal. On trouve des plateformes avec traduction en temps réel, prise de notes pilotée par l’IA, voire analyse de sentiment pour comprendre l’ambiance de la réunion.

[27:51] Waouh, c’est dingue. On se croirait dans les Jetsons. Quelles autres fonctionnalités futuristes pourrait‑on voir arriver ?

Eh bien, la réalité virtuelle et la réalité augmentée commencent doucement à faire leur entrée dans le monde de la visioconférence. Imagine une réunion où tu peux te déplacer virtuellement dans la pièce, interagir avec des modèles 3D ou même collaborer sur un tableau blanc virtuel.

Ça a l’air incroyable. Donc, même si Google Meet et Zoom sont les gros acteurs du moment, qui sait de quoi demain sera fait ?

C’est vrai. C’est une période vraiment passionnante pour suivre l’évolution de la visioconférence.

[28:22] Tout à fait.

Et le meilleur dans tout ça, c’est que cette innovation profite en fin de compte aux utilisateurs. On a plus de choix, plus de fonctionnalités et plus de valeur que jamais auparavant.

Tellement vrai. Bon, on a couvert beaucoup de terrain aujourd’hui, mais revenons à nos auditeurs. Comment choisir la bonne plateforme en fonction de leurs besoins ?

Il n’y a pas de réponse toute faite. Tout revient à examiner de près tes besoins spécifiques, ton budget et tes préférences.

C’est un peu comme acheter une voiture. Tu n’achèterais pas un monospace si tu as vraiment besoin d’une voiture de sport, non ?

[28:52] Exactement. Tu dois tenir compte de ton mode de vie, de tes besoins et de ton budget. Tu as besoin d’un gros utilitaire robuste ou tu cherches quelque chose de plus élégant et épuré ? C’est la même chose pour les plateformes de visioconférence.

Pour celles et ceux qui se sentent dépassés par toutes ces options, quelles questions faut‑il se poser pour y voir plus clair ?

Commence par tes fonctionnalités indispensables, tes « non négociables ». As‑tu besoin du partage d’écran, de salles de sous‑groupes, de capacités d’enregistrement ? Une fois que tu sais ce qui est absolument nécessaire, tu peux comparer les plateformes et voir lesquelles cochent ces cases.

[29:23] D’accord, donc d’abord les fonctionnalités. Et ensuite ?

Le budget, évidemment. Combien es‑tu prêt à dépenser ? Google Meet comme Zoom ont des offres gratuites, très utiles pour les particuliers ou les petites équipes, mais si tu as besoin de plus de fonctionnalités ou de capacité, il faudra intégrer le prix des offres payantes.

C’est comme acheter une maison. Tu dois connaître ta fourchette de prix avant de commencer à chercher. Autre chose ?

La facilité d’utilisation compte énormément. Personne n’a envie de passer des heures à apprivoiser une interface compliquée. Tiens compte des compétences techniques de ton équipe et choisis une plateforme intuitive.

[29:52] Oui, ça ne devrait pas ressembler à une corvée.

Et bien sûr, la sécurité est essentielle, surtout si tu travailles avec des informations sensibles. Assure‑toi que la plateforme propose des fonctions robustes comme le chiffrement, la protection par mot de passe et les salles d’attente.

C’est un peu comme avoir un agent de sécurité pour ton bureau virtuel. Et l’intégration avec les autres outils ?

C’est très important pour fluidifier ton flux de travail et éviter d’ouvrir un million d’applications différentes. Si tu utilises déjà une suite d’outils comme Google Workspace ou Microsoft 365, choisis une plateforme qui s’intègre bien avec ces outils‑là.

[30:22] Comme choisir des meubles qui vont bien avec ta déco, non ?

Exactement.

D’accord. Et enfin, le support client. Que se passe‑t‑il quand quelque chose déraille ?

On a tous besoin d’un coup de main de temps en temps. Assure‑toi que la plateforme choisie propose un bon support, que ce soit par téléphone, e‑mail ou via une base de connaissances bien fournie.

C’est comme avoir un expert tech en numérotation rapide.

Exactement. Choisir une plateforme de visioconférence est une grande décision, mais si tu réfléchis sérieusement à tes besoins, ton budget et tes priorités, tu finiras par trouver celle qui te convient.

[30:52] Et n’oublie pas, ce n’est pas un engagement à vie.

Oui.
Si tu en essaies une et que ça ne fonctionne pas, tu peux toujours en changer.

C’est ça aussi, la beauté de la technologie. Tu as le choix.

Alors explore, expérimente et trouve ce qui te convient le mieux. Et surtout, amuse‑toi à nouer des liens avec les autres

[31:18] parce que c’est bien de ça qu’il s’agit : rapprocher les gens, où qu’ils soient.

Je crois qu’on a officiellement fait le tour du monde de Google Meet et de Zoom. On a passé en revue leurs fonctionnalités, leurs forces, leurs faiblesses et tout ce qu’il y a entre les deux.

On a même jeté un œil au futur de la visioconférence avec l’IA, la réalité virtuelle et les écrans holographiques.

L’avenir s’annonce radieux.

Oui.

[31:42] C’était une super discussion, mais avant de conclure, j’aimerais laisser nos auditeurs avec une dernière réflexion.

Je t’écoute.

Dans toutes ces discussions sur la technologie et les fonctionnalités, n’oublions pas le côté humain.

Tu as tellement raison.

La technologie n’est qu’un outil.

Ce sont les gens qui la rendent spéciale.

Exactement. Alors, utilise ces plateformes pour te connecter, nouer des relations, collaborer et créer un sentiment de communauté, même quand vous n’êtes pas physiquement ensemble.

Magnifiquement dit.

C’est ça, au fond, la visioconférence : la connexion humaine.

Je ne pourrais pas être plus d’accord.

Alors, va‑y et connecte‑toi au monde.

Et d’ici là, reste connecté et reste productif.

Merci de nous avoir accompagnés dans cette exploration approfondie de Google Meet et Zoom. On se retrouve dans le prochain épisode du podcast Modern Office.