Usersnap
vs
Claap
: Comment se comparent-ils?
Usersnap
vs
Claap
: Quel outil de vido asynchrone est fait pour vous?
Usersnap
vs
Claap
: Lequel est le meilleur pour des communications rapides?
Usersnap
vs
Claap
: Quel enregistreur dcran choisir?
Usersnap
vs
Claap
: En quoi sont-ils diffrents?
Usersnap
vs
Claap
: Lequel est le meilleur pour la communication asynchrone?
Les deux outils facilitent lenregistrement dcran et proposent des fonctionnalits essentielles comme le partage vido et des extensions de navigateur.
Alors, quel outil choisir?
Pour vous aider choisir le meilleur outil de messagerie vido selon vos besoins, nous allons analyser comment leurs fonctionnalits se comparent.
Et voici un petit bonus : nous vous prsenterons aussi un nouvel outil de communication asynchrone et de vido qui pourrait les surpasser tous les deux.
Le choix dpendra probablement de vos besoins spcifiques et de votre budget.
Nous vous prsenterons aussi un nouvel outil de communication asynchrone et de vido qui pourrait les surpasser tous les deux.
Comment se comparent-ils sur les fonctionnalits essentielles de communication vido?
Difficile dire.
Mais ne vous inquitez pas! Nous vous donnerons un comparatif dtaill de leurs diffrences.
Et pour vous offrir une option encore meilleure, nous vous prsenterons aussi un nouvel outil de communication asynchrone qui runit toutes les fonctionnalits quune quipe peut esprer.
Les deux outils rendent lenregistrement dcran trs simple, mais lequel choisir?
Pour vous aider choisir le meilleur outil de messagerie vido selon vos besoins, nous allons regarder comment leurs fonctionnalits se comparent.
Et si vous cherchez encore mieux : nous vous prsenterons aussi un nouvel outil de communication asynchrone et de vido qui pourrait les surpasser tous les deux.
Ils partagent de nombreuses fonctionnalits similaires, mais prsentent aussi beaucoup de diffrences. Vous vous demandez sans doute comment ils se comparent, non?
Ensuite, nous vous prsenterons une solution encore meilleure qui runit le meilleur des deux outils.
Si vous cherchez un outil de capture dcran, vous vous demandez probablement quelles sont leurs diffrences (et lequel est le meilleur pour vous).
Cest pourquoi nous les avons mis cte cte et analys comment leurs fonctionnalits se comparent. Vous trouverez ci-dessous un aperu rapide, puis un dtail complet.
Nous vous prsenterons aussi un nouvel outil davantage orient vers la communication asynchrone, qui combine le meilleur de ces deux enregistreurs dcran.
Vous cherchez amliorer la communication avec votre quipe et vos clients?
Nous vous prsenterons aussi un nouveau outil de communication asynchrone et de vido prometteur.
Dans cette comparaison, nous allons voir comment leurs fonctionnalits se comparent et vous prsenter une meilleure solution qui runit le meilleur des deux outils, avec un focus renforc sur la communication asynchrone.
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réunions
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Connectez simplement votre agenda Google ou Microsoft professionnel pour démarrer.
Quest-ce que
Usersnap
?
Usersnap est une plateforme numérique conçue pour collecter le feedback des utilisateurs et signaler des bugs directement depuis votre application web ou votre site web. Cela se fait généralement sous forme d’enregistrement d’écran et de voix.
Elle permet aux entreprises de logiciels, aux développeurs web et aux équipes de produits numériques de capturer des enregistrements d’écran et des captures d’écran des problèmes rencontrés par les utilisateurs, de les annoter pour plus de clarté et de suivre ces problèmes — le tout en un seul endroit.
Usersnap est particulièrement utile dans les environnements agiles et de test, car il permet aux équipes d’obtenir un feedback immédiat des utilisateurs, ce qui facilite l’identification, la priorisation et la résolution des problèmes.
Quest-ce que
Claap
?
Claap est une plateforme d’enregistrement vidéo et de communication asynchrone. Elle convient à la collaboration interne en équipe, mais comprend aussi des fonctionnalités pour aider les équipes commerciales (par exemple, analyses de ventes, CTA et contrôles d’accès pour les visiteurs externes).
Usersnap
vs
Claap
: Tableau comparatif rapide
Usersnap
vs
Claap
: Comparaison en un coup d3il
Usersnap
vs
Claap
: Dtail des fonctionnalits cte cte
Usersnap
vs
Claap
: Aperu rapide des fonctionnalits
Usersnap
vs
Claap
: Quelles fonctionnalits essentielles proposent-ils?
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Dcouvrez comment en moins de 2 min :
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Claap
: Comment ils diffrent
Usersnap
vs
Claap
: Dcryptage de leurs diffrences cls
Usersnap
vs
Claap
: Une comparaison approfondie
Usersnap
vs
Claap
: Analyse approfondie de leurs fonctionnalits
Usersnap
vs
Claap
: Un regard plus prcis sur ce qui les distingue
1. Enregistrement de runion
A.
Usersnap
Usersnap n’a pas de fonctionnalité native d’enregistrement de réunions.
B.
Claap
Claap propose l’enregistrement automatique des réunions.
L’application s’intègre à Google Meet et Zoom dans les offres Pro et Enterprise.
L’intégration avec Google Meet ajoute un bouton d’enregistrement de réunion dans l’interface de visioconférence et enregistre les réunions dans Claap.
L’intégration avec Zoom enregistre les réunions dans Claap lorsqu’elles sont enregistrées dans Zoom.
2. Enregistrement webcam et cran
A.
Usersnap
Usersnap dispose d’un widget intégré qui permet aux utilisateurs d’enregistrer leur écran et leur voix. Les enregistrements d’écran sont limités à trois minutes et ne peuvent être effectués que via l’application Usersnap.
B.
Claap
Claap vous permet d’enregistrer des vidéos de la façon suivante :
- Enregistrer votre écran, votre caméra ou les deux
- Capturer l’écran entier, une fenêtre spécifique ou un onglet de navigateur
- Créer des enregistrements via l’application de bureau ou l’extension Chrome
Collaborez mieux avec votre équipe
Faites passer votre message grâce à des messages d’écran, vidéo et audio. Bubbles est gratuit et propose des enregistrements illimités en un clic.
.avif)
3. Options de partage vido
A.
Usersnap
Usersnap propose plusieurs moyens de partager des vidéos :
- Directement depuis le tableau de bord de feedback de Usersnap, où les enregistrements d’écran sont ajoutés automatiquement après leur enregistrement.
- Par e‑mail, en envoyant un lien vers l’enregistrement d’écran ou en l’intégrant directement dans l’e‑mail.
- Via un lien public, accessible à toute personne disposant de ce lien.
- Via des intégrations avec des outils de gestion de projet comme Jira, Trello et Asana
B.
Claap
Claap propose les options suivantes pour partager des vidéos avec d’autres personnes :
- Partager des vidéos Claap individuelles en ajoutant des adresses e-mail ou en copiant un lien public
- Créer des canaux publics ou privés pour partager des vidéos avec l’ensemble de votre organisation ou avec des audiences spécifiques
- Copier un lien pour intégrer une vidéo Claap sur une page web, dans un e-mail ou sur d’autres plateformes (par exemple, Slack, Asana, ClickUp).
4. Annotations vocales
A.
Usersnap
Usersnap permet des annotations vocales via des enregistrements d’écran avec audio. Les clients peuvent se filmer en train d’expliquer les problèmes de manière visuelle, ce qui apporte du contexte au feedback.
B.
Claap
Claap ne propose pas de fonctionnalité native pour annoter les vidéos avec des enregistrements vocaux.
5. Commentaires horodats
A.
Usersnap
Usersnap propose des commentaires horodatés, spécifiquement pour donner du feedback sur des lignes de temps vidéo. Les utilisateurs peuvent ajouter des notes et des commentaires aux vidéos avec des horodatages, ce qui facilite pour les équipes la collecte et la gestion du feedback, en particulier pour le développement web et le contenu vidéo.
B.
Claap
Claap inclut un horodatage lié à l’endroit où les collaborateurs laissent des commentaires dans la vidéo.
6. Transcription
A.
Usersnap
Usersnap n’a pas de fonctionnalité native de transcription.
B.
Claap
Claap crée automatiquement des transcriptions horodatées pour les vidéos. Elles peuvent inclure des étiquettes de locuteur, et la transcription est synchronisée et affichée avec la vidéo. Plusieurs langues sont également disponibles.
7. Sous-titres
A.
Usersnap
Usersnap n’a pas de fonctionnalité native de sous‑titres.
B.
Claap
Claap affiche la transcription pendant la lecture.
8. Assigner des rponses
A.
Usersnap
Claap ne permet pas d’assigner des vidéos à des destinataires pour encourager des réponses rapides.
B.
Claap
Claap ne permet pas d’assigner des vidéos à des destinataires pour encourager des réponses rapides.
9. Rappels et chances intelligents
A.
Usersnap
Usersnap ne propose pas de rappels automatiques pour inviter les collaborateurs à donner leur feedback sur les vidéos.
B.
Claap
Claap ne dispose d’aucune fonctionnalité native pour définir des délais de réponse et envoyer des rappels automatiques.
10. Canaux dquipe ddis
A.
Usersnap
Usersnap ne dispose pas de canaux d’équipe dédiés. Cependant, vous pouvez créer des « spaces », qui sont des dossiers permettant aux utilisateurs d’organiser les données pertinentes pour vous et votre équipe.
B.
Claap
Sur Claap, vous pouvez créer des canaux publics et privés. Les premiers sont visibles par tous les membres de l’espace de travail et les invités externes, tandis que les seconds ne sont visibles que par les membres invités du canal.
Vous pouvez également utiliser les canaux pour créer des équipes pour différents services, avec des sous-sujets afin de rassembler les vidéos et conversations pertinentes.
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11. Tlversements de fichiers
A.
Usersnap
Usersnap permet aux utilisateurs de téléverser des fichiers en pièces jointes lorsqu’ils envoient du feedback. Les utilisateurs peuvent ajouter jusqu’à 5 pièces jointes par élément de feedback, avec une limite de 20 Mo par pièce jointe.
De plus, Usersnap s’intègre à Google Drive, ce qui permet des transferts de fichiers automatisés entre les deux.
Remarque : Usersnap ne dispose pas d’une fonctionnalité dédiée pour téléverser des fichiers directement vers un canal d’équipe au sein de sa plateforme.
B.
Claap
Vous pouvez télécharger des vidéos sur Claap avec une taille de fichier maximale de 1 Go et dans les formats suivants :
- MOV
- MP4
- AVI
- WMV
- WebM
De plus, vous pouvez télécharger des images et des fichiers dans les commentaires en réponse aux vidéos. La taille maximale des fichiers est également de 1 Go.
12. Tlchargement de vidos
A.
Usersnap
Usersnap permet aux utilisateurs de télécharger les vidéos envoyées comme feedback.
B.
Claap
Avec les offres Team et Enterprise, vous pouvez télécharger les vidéos Claap au format MP4.
13. Captures dcran
A.
Usersnap
Usersnap permet aux utilisateurs de faire des captures d’écran directement dans leur navigateur. Les utilisateurs peuvent ensuite annoter et commenter les captures d’écran, qui peuvent être envoyées comme éléments de feedback.
B.
Claap
Claap ne propose pas de fonctionnalité native pour capturer des captures d’écran statiques.
14. Extension de navigateur
A.
Usersnap
Usersnap propose une extension de navigateur qui permet aux utilisateurs de faire des captures d’écran et d’envoyer du feedback directement depuis leur navigateur. L’extension de navigateur de Usersnap peut être installée sur Chrome, Firefox et Safari.
B.
Claap
Claap propose une extension de navigateur Chrome pour lancer des enregistrements et consulter les notifications.
15. Fonctionnalits IA
A.
Usersnap
Usersnap propose trois fonctionnalités d’IA uniques : des suggestions de réponses générées par l’IA, la synthèse par IA et la catégorisation intelligente.
B.
Claap
Les fonctionnalités d’IA de Claap incluent :
- Transcriptions vidéo
- Résumés de vidéo modifiables, y compris des suggestions de tâches à accomplir et de décisions
- Modèles de compte rendu de réunion pour structurer les résumés générés par l’IA
- Titres et descriptions de vidéo automatiques
- Compte rendus automatiques avec horodatages
16. Contrle daccs bas sur les rles
A.
Usersnap
Usersnap propose différents rôles avec des autorisations distinctes dans son système, où les propriétaires d’équipe ont un accès complet et peuvent gérer les autorisations. Pendant ce temps, les membres de l’équipe peuvent gérer tous les éléments au sein d’un projet. Les utilisateurs sont autorisés à envoyer du feedback et des messages.
Cette fonctionnalité permet aux équipes de contrôler l’accès au feedback et aux rapports de bugs, en veillant à ce que seuls les membres autorisés de l’équipe puissent consulter et gérer les informations sensibles.
B.
Claap
Les utilisateurs de votre organisation Claap peuvent avoir les rôles suivants :
- Owner : a un accès et un contrôle complets sur l’espace de travail, ses utilisateurs et ses paramètres
- Admin : peut gérer les membres et les paramètres dans la mesure définie par les owners
- Member : peut créer, partager, afficher et commenter des vidéos
- Guest : utilisateurs externes qui peuvent voir et commenter les vidéos et canaux publics, mais ne pas créer les leurs
- Visitor : utilisateurs externes qui peuvent voir les vidéos et canaux publics, mais ne pas en créer ni y commenter
17. Chiffrement des donnes
A.
Usersnap
La plateforme de feedback de Usersnap est hébergée dans les centres de données sécurisés européens d’AWS (Amazon Web Services), certifiés SOC 1 et SOC 2/SSAE16/ISAE 3402, ainsi qu’ISO 27001.
Usersnap utilise également une infrastructure multiniveau avec des passerelles de sécurité protégées par des pare‑feu ; des services comme le stockage des données ne sont accessibles qu’aux applications qui ont spécifiquement besoin d’y accéder et uniquement par du personnel disposant des autorisations appropriées.
B.
Claap
Claap utilise Amazon Web Services (AWS) pour l’hébergement cloud et la sécurité, et dispose également de ses propres pratiques de chiffrement des données.
Collaborez mieux avec votre équipe
Faites passer votre message grâce à des messages d’écran, vidéo et audio. Bubbles est gratuit et propose des enregistrements illimités en un clic.
18. Tarifs
A.
Usersnap
Usersnap propose quatre niveaux de tarification :
- Startup : 99 $/mois ou 69 $/mois facturés annuellement pour 10 utilisateurs
- Company : 189 $/mois ou 129 $/mois facturés annuellement pour 15 utilisateurs
- Premium : 329 $/mois ou 249 $/mois facturés annuellement pour 25 utilisateurs
- Enterprise : tarif sur demande – nombre de membres illimité
B.
Claap
La tarification de Claap est structurée comme suit :
- Basic : gratuit pour 10 vidéos par utilisateur, un canal d’équipe et une limite d’enregistrement de 10 minutes.
- Starter : 10 $ / utilisateur / mois ou 8 $ / utilisateur / mois facturés annuellement pour des vidéos illimitées et une limite d’enregistrement de 30 minutes.
- Pro : 30 $ / utilisateur / mois ou 24 $ / utilisateur / mois facturés annuellement pour un enregistrement illimité et des intégrations de visioconférence.
- Enterprise : contactez l’équipe commerciale pour connaître les tarifs, facturation annuelle ; inclut des intégrations avancées, une API et des paramètres de confidentialité.
19. Facilit dutilisation
A.
Usersnap
Usersnap est conçue pour être facile à utiliser. La plateforme est axée sur la capture, l’organisation, la réponse et la mise à l’échelle du feedback des utilisateurs, le tout au même endroit.
Les fonctionnalités de Usersnap sont intuitives et simples, ce qui aide les équipes à commencer à utiliser la plateforme rapidement et à collaborer efficacement.
B.
Claap
Claap est une plateforme intuitive pour enregistrer, partager et discuter des vidéos. Les fonctionnalités de canaux et de sujets permettent de créer un espace organisé.
De plus, les fonctionnalités d’IA peuvent vous faire gagner du temps et éviter que des détails ne se perdent dans le processus de collaboration, tout comme la fonctionnalité d’enregistrement automatique des réunions.
Cependant, les offres les moins chères ont une durée d’enregistrement limitée (vous ne pouvez donc pas enregistrer manuellement de longues réunions à l’écran) et n’incluent pas les intégrations pour l’enregistrement de réunions. Cela rend Claap plus adapté aux courtes vidéos et moins adapté à une utilisation comme outil de prise de notes de réunion.
20. Dmos
A.
Usersnap
Usersnap propose un essai gratuit de 15 jours, donnant accès à toutes les fonctionnalités de base du logiciel sans nécessiter de carte de crédit.
B.
Claap
Claap propose une offre gratuite ainsi qu’un essai gratuit de 14 jours des offres Starter et Pro. Vous pouvez également remplir un formulaire pour contacter l’équipe commerciale et obtenir une démonstration personnalisée.
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- Commentaires vido horodats : fournissez des retours prcis et contextuels sur les vidos.
- Partage vido (priv et public) : choisissez qui peut voir vos vidos, avec des rglages de partage dans votre espace de travail priv et avec des parties prenantes externes (clients, fournisseurs, etc.).
- Assigner des rponses des coquipiers : mentionnez des coquipiers pour leur demander de rpondre ou de donner leur avis.
- Rappels intelligents : ne laissez jamais les sujets importants passer travers les mailles du filet.
- Annotations vocales : Press? Pas besoin de taper. Dites simplement ce que vous pensez.
- Sous-titres : des sous-titres automatiques sur toutes vos vidos, pour une comprhension immdiate.
- Tlversement de vidos et dimages : partagez vos vidos et vos images avec les parties prenantes et alimentez la discussion.
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